*文章經過潤飾後刊登於「台南都會報」第25期。
最近,我的一位學生正要離開校園踏入大人們所謂的殘酷現實世界 - 職場圈。她的名字裡有個S,就暫時稱她S吧,如同她即將面對的那些彎曲未知的路。
S一直以來都是學校內的高材生,成績不是第一就是第二,到目前為止最大的挫折是當初碩班推甄沒上台大,只上了她的第二志願…; 還好她也不是早期我們普遍認為的那種沒生活圈的書呆子,求學生涯中也參加了許多各式各樣的實習與領導訓練營隊。如同她做事以往的習慣,在論文只有大綱初成時,她就找上我,她說: 我看到其他人也開始在看應徵工作的事,所以我希望能在準備論文的同時接受妳的英文面試訓練,直到我拿到我要的offer。
她確實非常的有規劃與執行力,甚至第二次正式上課時,她拿出一本“英文面試考題大選”,另外印了影本給我,說著以後每次上課可以挑裡面的問題來讓她回答。我不反對事先準備好自我介紹、事先了解一些八成都會問到的問題確定自己在聽到時不會亂了手腳; 不過如果正在讀這篇文章的你也有這種類型的書,我要建議: 記得把書上的罐頭回答先遮住,針對每個問題,請先準備好你自己真誠真實的答案後,再參考書上提供的“方向”與“文法”或“句型”來做修正與調整。
之後的幾次練習,我除了用各種問題讓她回答以外,也分享一些分析技巧,你要知道,面試官問How do you spend your weekend? 他並不是真心想知道你是不是用週末來睡到飽吃到爽,他們想知道的是: 1. 你的組織表達能力如何? (尤其是英文面試時); 2. 你的生活除了求學或工作,是否還有所謂“人”的生活 - 也就是,你會不會只是鞭一下走一步,還是頭腦確實能獨立思考並且做一些求上進的事。
你說,可是我週末真的睡到中午耶…那所以面試要說謊嚕? 我們來看看S妹妹的發展…
如各位所想的,S確實將每一個可能的題目都用最正面態度的方式準備了一套答案,大概就連問她How do you put a giraffe into the fridge? 她都能從容不迫的回答。然後在某家大型企業的集體徵才流程中,她第一關去跟HR的人聊完後……就被刷掉了; 而她有位她總是認為沒有突出表現的同學,卻進入了下一關…(p.s. 還是要說,我們不鼓勵隨便就拿人當假想敵或是自己覺得對方較差這類的惡性循環哦! 還是跟自己比較、突破自我比較正面 :-) )
S說: 我覺得我每個問題都回答得很正面很順呀。
我說: 妳所回答的,都是妳自己真心的想法嗎? 她安靜。
面試沒有所謂一定完美的答案,也不一定只能說正面正向的答案; 就像直銷或所謂的激勵講師只告訴你保持樂觀正面就能擁有一切想要的; 卻沒告訴我們,是要帶著樂觀心態去努力去跌倒再站起來一試再試才可能成功,這樣的片面正面思考,聰明如你一定也不會買單。我們需要會的,其實是如何包裝自己來呈現最好的一面。所以我們可能真的都週末就睡到飽,so what? 就真的平常都不夠睡嘛! 我相信面試官也有這樣的心聲; 但是,重點來了,一整個週末,我們一定有除了睡覺外值得拿來講的事,例如,可能睡到中午後,整天也沒剩多少時間了,但是我們很有好奇心的每週都去試一家新的餐廳踩踩地雷 - 你的回答可以是,我喜歡利用週末的時間跟家人嚐試不同的異國料理,分享我們對食物的想法。這樣的回答代表了什麼? 這個面試者不怕挑戰新東西,而且樂於分享。而根據這樣的想法慢慢衍生,就能順利將自己的生活小事,包裝成不用說謊但又誘人的想法。
那次與S聊完後她說: 原來面試這件事,不單只是外表漂漂亮亮、舉止回答到位、其實求職者自己的心態跟想法也好重要耶! 我覺得這一次沒有像平常上課般狂問問題跟回答問題,但是心裡感受到更認識自己的那種成長感,其實也真的夠我回去好好消化了。
面試,是雙向的,是對方要找適合的新人,也是我們求職者要挑選合得來的東家。如果我們只為了獲得這份工作而作假,就如同買到包裝漂亮華麗裡面卻不是糖果而是泡菜的狀況。泡菜也很好,也會有想買它的人,但是如果泡菜都打扮成糖果,不只想買糖果的人失望、想買泡菜的人找不到貨、就連泡菜都會難過怨嘆自己為什麼總是遇錯人、糖果可能也會發起反泡菜運動來抗議自己的工作被搶走…你說,這種惡性循環人生怎麼會快樂幸福美滿?
完美,就是用對得起自己的真誠與努力好好做自己,然後認真的把該發揚光大的重點包裝呈現。