[Interview Skills] 面試攻略 - 看破履歷假象的兩招

本文經過潤飾刊登於2017年09月26日自由時報D8版副刊<<老闆看過來>>特輯

台灣正經歷經濟起飛的那幾十年裡，許多企業喜歡請員工介紹親友好友進同一家公司一起工作，有些還有介紹費可以賺點小零用金。這樣的做法，目的是因為企業對在職的員工有一定的信任度，也願意相信物以類聚的道理而相信員工推薦的人選也是值得投資的人才。

不過，當企業的規模到達一定程度之後，有時候反而會開始減少這樣的作法，一方面是為了避免一直使用同一種類似與思考模式的人才、另一方面則是要避免關係太過親近的管理者會私下有利益勾結等對企業不利的行為。

只是，在無法從熟識的員工之中先行了解的話，在面試新人的時候，到底應該從何判斷眼前的求職者是否真的如同履歷上所寫的呢？

以前在面試員工時，就曾經發生過這樣的事：求職者除了利用人力銀行的求職系統主動投遞履歷之外，也很有禮貌的把履歷用電子郵件再寄給我一次。沒想到兩份履歷一打開，竟然發現內容寫的工作經歷對照不起來！不只待過的前幾家公司有所出入，就連任職的時間點也對照不上，這讓我十分困擾。

相信各位管理者在面試時，一定也會擔心求職者的履歷不真實或誇大吧！大部份時候，最快的驗證方式分成兩種：一是直接了當、仔細地在面試時了解清楚細節，從求職者的反應與回答，可以稍微幫助我們判斷。另外一種方式，則是請求職者提供推薦人的聯絡方式作為驗證，也就是在國外求職時常會出現的 Reference Check (中文譯為「資歷查核」或「背景調查」) - 雖然有心的求職者也可能先與對方套好說辭，但是畢竟這樣的精心策劃機會較少、況且，仔細與推薦人深聊的話，依舊有機會找出破綻的！更高階的職缺，甚至也會有高層認真的從社群媒體、同業的朋友之間去從旁了解求職者的背景與條件呢！

還在擔心找不到好人才嗎？好好利用這些小技巧才能幫助企業找到更合適的員工喲！

台南都會報 Vol. 25 - 畢業生的第一份工作

原文：2014May：[Personal Branding] 個人行銷 - 完美面試與行銷自己

畢業生的第一份工作

            有完美履歷和完美面試嗎？

如何照顧你的個人品牌？

　　又到了畢業季，想起那句玩笑話「畢業等於失業」。市面上充滿各式各樣的面試秘笈與求職法寶可以參考，教我們如何把工作成果數據化、如何在面試時努力強調自己替前公司賺進多少錢；只是，卻似乎沒有人告訴求職者要如何拿到那個重要的「第一份工作」。許多職缺都要求一定程度的工作經驗，就像我也記得自己在英國尋找工作時，不免洩氣的抱怨：「每個工作都需要有工作經驗、但是誰來先給我們畢業生『第一份』工作呢？」。應屆畢業生們在尚末有太多職場經驗的情況下，到底，應該如何行銷自己呢？

　　相信大家對於要好好維護第一印象這種說辭都不陌生，畢竟，再怎麼有經驗有內涵的人，要是第一印象無法讓人引起興趣，就更沒有機會拿到面試的門票。不過，外表的第一印象只是求職上的小細節，其他的細節更是在於如何準備出一張漂亮且吸引人的履歷表！只是話又說回來，沒有足以說嘴的工作經驗，履歷表上到底能夠寫些什麼呢？

　　建議職場新鮮人們先退一步，思考一個小問題：你的個人品牌形象是什麼？

　　求職面試就像把自己當作商品包裝銷售出去，所以我們每個人都有一種自己的個人品牌。就像我們走在街上，看見穿著整齊套裝的上班族，猜測對方可能是業務、可能是某個產業的專業顧問；看見比較有藝術特色打扮的人，可能會聯想對方從事藝術文化產業…等等。這些印象當然無法完全代表個人，但無法否認的，是能引起人們注意與興趣的第一印象；我們每天的打扮，其實也同時代表著我們期待他人如何看待我們的反射。所以履歷在企業的眼裡，就是你的第一印象，而你是如何照顧「自己」這個品牌呢？

　　在著手準備履歷之前，我們要先對自己有足夠的了解，清楚知道自己的強項與特色在哪裡。把對自己有利的特色包裝強調出來，才有機會從許多競爭者之中脫穎而出。

．你有打工經驗嗎？ ．你的在學成績可以拿出來強調自己的特色嗎？ ．有參加過什麼課外的訓練課程嗎？ ．有沒有其他的才藝技能？ ．認為自己最大的特色是什麼？ ．對於自己的末來有什麼想像？

　　這幾個問題都能給準備踏入職場的各位思考一下。挑出最有自信的項目來當作履歷的主軸；就像從小到大我們學習如何作文一般──要有一個主題作為主軸，所有的細節都是環繞著這個主題來作描述，才不至偏離主題。認識自己絕對是表現自我的基礎功課，在還沒有進入職場之前，好好花點時間與自己對話是很重要的；而這些對話不只是更了解這一路求學過程的自己，也讓你更明白自己期待一個怎麼樣的未來。了解自己後，再來分析你的目標客戶群──也就是那些你認為會「買單」的企業們；自己的優勢越能符合企業的徵才條件，就越有機會讓企業眼睛為之一亮！

當面試官問　你都怎麼度過週末...

　　利用以上提出來的想法整理出履歷後；同樣的，也要在這個基礎之下在面試時好好表現！對自己與未來有足夠想法的人，才有機會在面試時與眾不同；畢竟一昧的跟著求職寶典寫下罐頭履歷、然後學著面試指南上表現出別人所謂的「完美面試」…這樣的複製完全無法向企業強調我們的個人特質！例如，我曾經有一位學生當時正要離開校園，準備踏入這個大人們所謂的殘酷現實世界──職場圈。她不斷的學習那些完美面試技巧，然後呢？讓我分享這個故事給大家：

　　她的名字裡有個 S，就暫時稱她 S 吧；就如同她即將面對的那些彎曲未知的路。

　　S 一直以來都是學校內的高材生，成績不是第一就是第二，到目前為止最大的挫折，是當初碩士班推甄沒上第一志願，只上了她的第二理想順位…；還好她也不是刻板印象的那種沒有生活的書呆子，她在求學生涯中參加了各式各樣的實習與領導訓練營隊。如同她以往的習慣，在論文只有大綱初成時，她就找上我：「我看到其他人也開始在看應徵工作的事，所以我希望能在準備論文的同時，接受妳的英文面試訓練，直到我拿到我想要的聘書」。

　　這個有執行力的女孩，對自己的做事基本要求是「完美」，所以她不斷的在追求所謂「最完美的面試答案」。在她的心中，不只履歷表要能最佳呈現，配色要美、排版要整齊；連主考官所問的問題，都期待自己能講出最標準的回答！

　　只是…到底什麼才是完美的標準答案呢？S 在第二次正式上課時，拿出一本「英文面試考題大選」，要我每次上課時挑裡面的問題來讓她回答。我其實不反對事先準備好自我介紹、事先練習那些面試八成都會問到的問題，比較能確定自己在聽到時不會亂了手腳。不過，如果正在讀這篇文章的你也有這種類型的書，我要建議的是：把書上的罐頭回答預先遮住，針對每個問題，請先準備好你自己真誠真實的答案後，再參考書上提供的「方向」與「文法」或「句型」來做修正與調整。

　　之後的幾次練習，我除了用提供各種問題讓她回答以外，也分享一些分析技巧，例如：面試官問：「你都怎麼度過你的週末假期？」通常這樣的問題並不是真心想知道你是不是用週末來睡到飽吃到滿意，他們想知道的是：1. 你的組織表達能力如何？（尤其是英文面試時）；2. 你的生活除了求學或工作，是否還有所謂「人」的生活──也就是，你會不會只是鞭一下走一步，還是確實能獨立思考，並對自己的人生充滿想法與觀點。

　　有人說，可是我週末真的睡到中午耶…那所以面試要說謊嚕？讓我們來看看 S 的發展…

　　如各位所想的，S 確實將每一個可能的題目都用最正面態度的方式準備了一套答案，大概就連主考官問腦筋急轉彎的問題例如如何把一隻長頸鹿放進冰箱，她都能從容不迫的回答。可是，在某家大型企業的集體徵才流程中，她第一關與跟人資部門聊完後，就不幸被刷掉了；同時，另外一位在校成績稍微比她遜色的同學卻進入了下一階段。

　　S 說: 我覺得我每個問題都回答得很正面很順呀。

　　我說: 妳所回答的，都是妳自己真心的想法嗎？

　　她安靜。

吃到飽睡到滿意的周末也可以講！

　　面試沒有一定完美的答案，也不一定只能說正面正向的答案。就像許多所謂的激勵講師只告訴你保持樂觀正面就能擁有一切想要的，卻忘了告訴我們，這同時是要帶著樂觀心態去努力去跌倒，然後再站起來一試再試才可能成功。這樣的片面正面思考，聰明如你一定也不會買單。我們需要學會的，其實是如何呈現自己最好的一面，接受缺點，但將其用比較正面的形容詞來表現。所以我們可能真的都週末就睡到飽，那又如何？真的平常都不夠睡嘛！我相信面試官也有這樣的心聲；只是，重點來了，一整個週末，我們一定有除了睡覺外值得拿來講的事！

　　例如中午後，整天的時間不多，但是我們很有好奇心的在每個假日都去嚐試一家新的餐廳踩踩地雷──你的回答可以是，我喜歡利用週末的時間跟家人嚐試不同的異國料理，分享我們對食物的想法。這樣的回答代表了什麼？聽在面試官的耳裡，可能表示：這個求職者不怕挑戰新東西，而且樂於分享。或者因為關懷動物，所以我們利用週末午後去當流浪動物協會的志工；表現出自己有想法又有愛心，而且願意主動執行想法的態度…根據這樣的練習慢慢衍生並分析每一個可能的面試問題，就能順利將自己的生活小事，包裝成不用說謊但又誘人的積極想法。

　　所以原來面試這件事，不單只是外表漂漂亮亮、面帶笑容、舉止回答到位而已；更要了解求職者自己的心態跟想法也很重要。

　　面試，是雙向的，是對方要找適合的新人，也是我們求職者要挑選合得來的東家。如果只是為了獲得一份工作而作假，就如同讓想挑糖果的人買到包裝漂亮華麗，裡面卻不是糖果而是泡菜的狀況。泡菜也很好，也會有想買它的人，只是如果泡菜都打扮成糖果，不只想買糖果的人失望、想買泡菜的人找不到貨、就連泡菜都會難過怨嘆自己為什麼總是遇錯人、糖果可能也會發起反泡菜運動來抗議自己的工作被搶走…這種惡性循環的人生怎麼會快樂幸福美滿呢？

　　那個所謂的完美履歷與完美面試並不存在。

　　我們能做的，就是用對得起自己的真誠與努力，好好認真的把該發揚光大的重點包裝呈現出來。有心有溫度的文字與面試對話才會讓人印象深刻，才是自己能滿意的「完美」。

[Internal Marketing] 內部行銷 - 產業升級，才能提升員工忠誠度

你是企業負責人或主管嗎？你如何判斷你的下屬/員工的忠誠度呢？

我聽過許多老闆這樣說著：「我不期待妳會在我們公司待一輩子啦！大家都是有機會就往外跳…」這一類的話。

不過，不待一輩子的員工，就不需要培養員工忠誠度嗎？

近幾十年來，因為歐美企業的管理風氣，台灣的產業也漸漸開始重視「顧客忠誠度」這個議題，所以開始有會員制、有集點卡、有老主顧優惠等等；然而，員工忠誠度的概念，卻仍然有很長一段路要走。(我們將把「顧客忠誠度」這個主題留待下一次的篇幅來討論。)

在台灣經濟起飛的時代，確實可能只要先顧好眼前的員工與訂單就能忙得不可開交了。不過，時代在進步，企業文化與經營之道也因此隨之轉化；要如何讓一位員工不只在任職時為公司努力，離職後還願意替前公司講好話作宣傳？或者，雇主們寧願把員工當免洗餐具般的使用，操爆一個算一個；每一位出去都哭訴著要其他人別再踏入這家公司？甚至離開後就去另開一家同性質的公司與前雇主對抗？這就是維持忠誠度的重要性。

今年春季那時看到新聞的專題報導討論著產業升級 (原連結已失效，僅放上其他人轉載的備份作參考)，我開始看見企業願意重視員工的作為了。

企業轉型，動機當然是為了賺取利潤，做生意不想賺錢，大概不太可能。只是要讓利潤順利進入，自然需要有願意努力的員工來加持；所以可想而知的，讓硬體設備升級的另一個主要原因，就是要能留住人才。

所以，定時給員工薪水、年終與獎金，就是給員工的大恩惠嗎？就能留住員工嗎？大錯特錯！金錢的給予，只是員工用自己的時間與能力來換取他們應有的報酬而已；整體來說，這只是一個付出與獲得的利益交換。

縱使是員工旅遊、或者是三不五時的下午茶會、聚餐，都能算是吸引員工留步的福利之一；這是台灣幾年下來，勞工不斷爭取之後才漸漸開始有的風氣，算是近代的大進步之一。但是，這些都只是附加的條件，真正能讓員工願意安心安定的，其實是企業文化與人之間的溝通了。

願意留下來的員工，究竟忠不忠誠？是不是能為公司帶來更大的優勢？有什麼特點是我們用來判斷員工是否有足夠忠誠度的指標呢？

以下幾個大點，提供給正想轉型或想好好留住下屬的朋友們參考了：

1. 正直誠實

不是安安靜靜、不提問題、只乖乖聽話做事的員工才叫做忠誠，很多時候，不溝通才是最有問題的地方。真心願意為公司付出的下屬，會替公司著想，在需要提出疑質時講出口、需要否決不利於公司的作法時勇敢舉手。因為他們想要好好的留在這家公司，所以他們想的是公司的長期發展。

2. 討論

有沒有發現會議後問員工有沒有問題時，都是一片安靜？

真正會替公司著想的好員工，會把任何疑問提出來討論，就算最後需要激烈討論，目的都是為了公司好。

3. 稱讚

不只提出異議或否定不夠好的作法，好員工同時也很樂意稱讚其他同事或上司；因為每個人都有自我的特質，有缺點但也一定有優點，彼此都能看見彼此值得被讚揚之處，就能一起更進步。

4. 向心力

就算有些想法不是員工個人認同的；但是一旦經過決議要執行，他們對外一定也會同樣支持公司的決定。

我們應該都聽過有人會在外大肆狂罵公司政策吧？甚至順便強調自己提的想法多好，公司竟然不採用之類的批評。這些都是能看得出員工是否有忠誠度的重點。

5. 離開

需要的時候，上司能帶著祝福的放手讓員工高飛，而不是彼此咒罵的離開公司。員工也能盡心的交接完成後，就算離開公司還能在外向他人推薦自己的前公司。

產業升級，不只是硬體設備的提升進步；溝通讓文化提升，也是十分重要的一點。從以上這幾個特點去判斷員工是否對公司具有忠誠度、看看員工之間毫無互動與溝通的原因是什麼？測試上司與下屬之間是否彼此都有共識，最後從中了解裡面還有哪些方向是企業可以升級的重點。

[Internal Marketing] 內部行銷 - PM, Sales Rep, 與Marketing，其實各有其責

準備踏入社會的新人們，很常問我這種類型的問題：
「我很活潑，很喜歡接觸人群，是不是應該去當業務比較好？」
「行銷感覺很威，應該就是每天一直在玩企劃案，開會，像PM (Project Manager)那樣嗎？」
「行銷跟業務應該差不多吧？很多公司都有叫行銷業務的職稱」

這類型的問題還可以寫出長長一串，因為畢竟沒上賊船，我們永遠不知道公司內部是怎麼組織這些角色的。

廣義的來說，我認為這些角色的定義應該是這樣的：

• 業務 (Sales Representatives)：主對外，主要目的是拿到訂單替公司掌控主要的收入；當然，拿到訂單也是需要策略與操作的，這個手腕就是業務最需要的能力。同時，要將從客戶群中搜集到的資料提供給行銷團隊，以協助判斷情勢與調整長期策略。
• 行銷 (Marketing) ：主對內，由業務團隊掌控到的資料加上內部的研究分析判斷，提出長期的規劃與技巧。有時候與銷售相關的教育訓練，其實也應該是由行銷的人員來主導，並不是所有教育訓練都應該交由人資團隊。對外則是應該再細分為公關或活動企劃相關的組織，而在廣義上，這其實也是行銷的一個分支。
• PM：這個詞其實涵義超廣，它可以是Product Manager (產品經理)、Project Manager (專案經理)、也可以是泛指Product / Project Management (產品或專案管理的計劃)。現在較大型的公司通常會有整個團隊負責擔任PM，負責各個層面的跨部會溝通與主導。這些人可以是業務，也可以是行銷的人員，重點是，能流暢的主導整個專案或產品線，就有機會被指派為PM。

台灣有許多中小企業，其實都把這三種角色合而為一，所以業務同時還要規劃長期策略、要想企劃案、還要出去跟客戶應酬…但事實上，行銷與業務之所以是兩個不同的名詞，它們的確是有各自應該要有的專業；結合在一起的話，除非這位員工超強，否則就是東做一塊西做一塊，然後什麼都不精。

所以業務是老鷹，需要快狠準，需要時時調整，需要見人說人話，見鬼說鬼話；還要笑不出來還是硬笑。行銷則像是鱷魚，行動緩慢，但時時在觀察環境，下策略時才需要準確精實。整體來說，行銷確實與業務密不可分，這兩者之間一旦有代溝，決策與行動面就會有落差，表現出來的結果，就絕對是掉單客戶跑的情形。

但是不同的兩個部門，到底應該誰聽誰的？這時候就是PM這個角色應該上台的時候了，管理階層的人得依不同的產品線或專案來指派不同的PM，這個人才能在不同的團隊之間扮演潤滑劑的角色。就像Inside網摘的這篇文章一樣：產品經理，其實你是鐵錘、清潔工、路由器；實實在在的把PM這樣的角色與行銷或業務作了分別。

你是公司裡的新PM嗎？也可以參考網路上許多顧問公司整理出來的教戰手冊，看看應該增加什麼技能或是應該如何應用相關工具來讓PM的角色更有力？

還在讓員工身兼數職而完全不專精嗎？據說打火英雄 Red Adair 就曾這樣說過：If you think it's expensive to hire a professional to do the job, wait until you hire an amateur. (如果你覺得聘請專業的來做事很貴，等到你聘到一個外行人之後再來說是不是太貴吧)

每個角色都有它們應該存在的理由，你的專業在哪裡？
主管們，沒有給予適當的訓練又想用低薪聘用外行人嗎？
PM, Sales Rep, Marketing，都應該是獨立專屬的專業，我們都應該善執其責，才能讓團隊的運作更加順暢與有效。

Image Credit: http://www.likesuccess.com/5020

[Business Tips] 管理撇步 - 過分自信或者是過分自卑？

C小妹剛剛有了個新主管，於是也從主管手裡接下新的案子。其中有件主管處理到一半的專案轉手到C小妹手裡。一邊聽從著主管指示，一邊小心翼翼的與客戶接洽，卻在最後因為客戶認為另一家的產品較佳而拒絕了C小妹。

誠實向主管回報後，C小妹被主管特地叫到會議室，警告性的重新教育訓練了一番，主管認為她對產品不夠有自信不夠有說服客戶的把握。站在白板前的主管一手插著腰說著: 妳知道這有多重要嗎? 我可以接受客戶不用我們的產品，但是我不能接受客戶批評說我們的產品不夠好，而且重點是，妳竟然沒有跟對方在當下立刻反駁?! 妳要是覺得不確定，好歹也把電話接給我，我來跟他說我們產品是完美的！

完美無缺的產品？嗯，聽起來很有趣…你們有完美產品嗎? 或者，有認為自己產品完美的主管上司呢?

在我的認知，一個購買行為的循環，涵蓋的影響因素有太多太多了，產品本身先不說，光是外在掌控性較低的因子就有許多。包含客戶看你這個業務員得不得緣 - 這種事有時候就真的是緣分問題; 公司本身的品牌形象 - 這牽扯到公司長期的產品品質以及社會形象，包含環不環保道不道德都是可能列入考量的點………

再討論回我們掌控性較高的產品本身，什麼叫完美的產品？

外型美不美？這是主觀認知，主管認為極美的，或許其他人怎麼看都醜爆了！

功能好不好用？這當然也是主觀，但是硬要客觀的說，確實會有某些產品就是普遍都讓人喜愛，我們況且把這項列為“可能”是完美的條件吧。

產品本身所帶的品牌印象、產品價格、客戶用得順不順手滿不滿意、甚至公司上層幕僚人員的社會形象…全都是客戶買不買單的考量。

你的產品完美嗎？

我的認知是，只要客戶不買單，就不是完美。畢竟做生意，最後的目的都是得要有獲利的雙贏。

所以過於執著於堅持自己的產品完美，到底是過分的自信，或者，其實是自卑導致無法面對客戶真實的反應？

聽說，後來這位主管連續好幾天都不斷的在各個場合刻意提起那個客戶所給的負評，然後拼命的批評這樣的負評是無稽之談…聽得大伙都很無言…到底，要耿耿於懷多久呢？

其實，沒有所謂完美的產品 / 服務。就像我們永遠也無法取悅每一個人。重要的是，你對自己的產品認識多深？對競爭對手的產品了解多少？對目標客群的鎖定是否準確？如同行銷學大師所給的基本4P，其他延伸出來的7P、12P、4C、12C…這些其實都是大同小異，把這4個P掌握好，就是不完美中的完美了。

[Personal Branding] 個人行銷 - 完美面試與行銷自己

*文章經過潤飾後刊登於「台南都會報」第25期。

最近，我的一位學生正要離開校園踏入大人們所謂的殘酷現實世界 - 職場圈。她的名字裡有個S，就暫時稱她S吧，如同她即將面對的那些彎曲未知的路。

S一直以來都是學校內的高材生，成績不是第一就是第二，到目前為止最大的挫折是當初碩班推甄沒上台大，只上了她的第二志願…; 還好她也不是早期我們普遍認為的那種沒生活圈的書呆子，求學生涯中也參加了許多各式各樣的實習與領導訓練營隊。如同她做事以往的習慣，在論文只有大綱初成時，她就找上我，她說: 我看到其他人也開始在看應徵工作的事，所以我希望能在準備論文的同時接受妳的英文面試訓練，直到我拿到我要的offer。

她確實非常的有規劃與執行力，甚至第二次正式上課時，她拿出一本“英文面試考題大選”，另外印了影本給我，說著以後每次上課可以挑裡面的問題來讓她回答。我不反對事先準備好自我介紹、事先了解一些八成都會問到的問題確定自己在聽到時不會亂了手腳; 不過如果正在讀這篇文章的你也有這種類型的書，我要建議: 記得把書上的罐頭回答先遮住，針對每個問題，請先準備好你自己真誠真實的答案後，再參考書上提供的“方向”與“文法”或“句型”來做修正與調整。

之後的幾次練習，我除了用各種問題讓她回答以外，也分享一些分析技巧，你要知道，面試官問How do you spend your weekend? 他並不是真心想知道你是不是用週末來睡到飽吃到爽，他們想知道的是: 1. 你的組織表達能力如何? (尤其是英文面試時）; 2. 你的生活除了求學或工作，是否還有所謂“人”的生活 - 也就是，你會不會只是鞭一下走一步，還是頭腦確實能獨立思考並且做一些求上進的事。

你說，可是我週末真的睡到中午耶…那所以面試要說謊嚕? 我們來看看S妹妹的發展…

如各位所想的，S確實將每一個可能的題目都用最正面態度的方式準備了一套答案，大概就連問她How do you put a giraffe into the fridge? 她都能從容不迫的回答。然後在某家大型企業的集體徵才流程中，她第一關去跟HR的人聊完後……就被刷掉了; 而她有位她總是認為沒有突出表現的同學，卻進入了下一關…(p.s. 還是要說，我們不鼓勵隨便就拿人當假想敵或是自己覺得對方較差這類的惡性循環哦! 還是跟自己比較、突破自我比較正面 :-) )

S說: 我覺得我每個問題都回答得很正面很順呀。

我說: 妳所回答的，都是妳自己真心的想法嗎? 她安靜。

面試沒有所謂一定完美的答案，也不一定只能說正面正向的答案; 就像直銷或所謂的激勵講師只告訴你保持樂觀正面就能擁有一切想要的; 卻沒告訴我們，是要帶著樂觀心態去努力去跌倒再站起來一試再試才可能成功，這樣的片面正面思考，聰明如你一定也不會買單。我們需要會的，其實是如何包裝自己來呈現最好的一面。所以我們可能真的都週末就睡到飽，so what? 就真的平常都不夠睡嘛! 我相信面試官也有這樣的心聲; 但是，重點來了，一整個週末，我們一定有除了睡覺外值得拿來講的事，例如，可能睡到中午後，整天也沒剩多少時間了，但是我們很有好奇心的每週都去試一家新的餐廳踩踩地雷 - 你的回答可以是，我喜歡利用週末的時間跟家人嚐試不同的異國料理，分享我們對食物的想法。這樣的回答代表了什麼? 這個面試者不怕挑戰新東西，而且樂於分享。而根據這樣的想法慢慢衍生，就能順利將自己的生活小事，包裝成不用說謊但又誘人的想法。

那次與S聊完後她說: 原來面試這件事，不單只是外表漂漂亮亮、舉止回答到位、其實求職者自己的心態跟想法也好重要耶! 我覺得這一次沒有像平常上課般狂問問題跟回答問題，但是心裡感受到更認識自己的那種成長感，其實也真的夠我回去好好消化了。

面試，是雙向的，是對方要找適合的新人，也是我們求職者要挑選合得來的東家。如果我們只為了獲得這份工作而作假，就如同買到包裝漂亮華麗裡面卻不是糖果而是泡菜的狀況。泡菜也很好，也會有想買它的人，但是如果泡菜都打扮成糖果，不只想買糖果的人失望、想買泡菜的人找不到貨、就連泡菜都會難過怨嘆自己為什麼總是遇錯人、糖果可能也會發起反泡菜運動來抗議自己的工作被搶走…你說，這種惡性循環人生怎麼會快樂幸福美滿?

完美，就是用對得起自己的真誠與努力好好做自己，然後認真的把該發揚光大的重點包裝呈現。