[English Skills] 英文小技巧 - 分身帽

因為喜歡接受各種挑戰，所以我常常身兼數職，不只有全職的工作，也接翻譯案、提供求職面試咨詢服務、同時義務提供一些固定的星座運勢翻以及自己與夥伴一起創立新事業。

因此很多時候，不同的時間點，大腦得要切換不同的模式來應對與思考，例如當小員工時，團隊合作就比個人獨自表現來得重要、接案子時就要拿出業務精神，用對方聽得懂的話語來表達、創業時就得要切換成快速下決策的精明腦來上陣。

用中文來形容這種情境，大概就是「一人分飾多角」這種類型的說法，不過英文呢，則有「分身帽」這種可愛的用法 - put...hat on / wear hat (戴上…的帽子)

例句：
「When I go to meet clients, I have to put my sales rep's hat on. (當我面對客戶時，我就得扮演業務員的角色)」

「He wears many hats, he is a father, a company owner, and also a professor in local college. (他扮演著許多角色，不只是一位父親、也是一家公司的老闆，而且，他還在當地大學當教授呢。)」

有時候比較口語一點，腦子還沒有切換完全，聽不懂對方所說的話時，也可以這樣說：
「Oh oh oh, wait a second, let me put my (可加入形容角色之詞) hat on. (哦哦…等一下，讓我先把大腦運作模式切換好。)」

看完文章，趕快去數一下你有幾頂帽子吧！

[Personal Branding] 個人品牌 - 職場百怪集錦 (下)

上集提到了一些職場怪異事件以及幾位奇葩人物後，還有下集要繼續跟大家一起練肖威，看看職場百態，或許當作茶餘飯後的八卦話題、或許拿來當作人生借鏡。當然，也歡迎分享你們的職場怪奇人物一起來笑一下吧！

3. 最愛上演肥皂劇的助理
上集有提到我的某位主管三不五時在與助理大小聲。這位助理雖然說是一位沒有什麼心機、大部份時候也算是熱心的一位女性，但是與她共事之後，也常常忍不住讓人抓著頭在心中想著：「天啊…為什麼這個人可以這麼笨！這麼多事！」
每天最常在她電腦上看到的網頁是Google翻譯，她每一封溝通的英文信件都是這樣寫出來的，例如：「We just shipment on this afternoon」、「The Product stickers we change, pls know (這是「請知悉」的意思嗎？XDDD)…其他比較閒的時候，就會看到她在用手機看購物網站或影片，更常常看到電話都忘記接。

業務接到訂單後，後續的出貨與交期通知大多是這位助理負責，有時候她會主動來問我應該怎麼回信，我也會把草稿擬好給她。但是最驚人的就是，有時候她來問我信件該怎麼回覆、我也認真的告訴她我會建議怎麼做、或打草稿；可是有時候我還信件都還沒有寄回去給她參考，就看到她已經自己用看不太懂的英文回信出去了…(難怪會讓人心中OS：WTF…)

最經典的一件事，就是有一次她星期五被主管打內線狂罵，罵到全公司的人都安靜聽得一清二楚、電話罵完還不夠，掛掉電話後還直接叫她去會議室繼續罵；然後就開始聽見助理回嘴大罵：「你一下說這個叫我做、我做了你又嫌我多事！那不然都不要做啊！」、「我想說你那麼忙，就幫你直接回信給客戶你竟然還嫌我雞婆？！」…然後那天下午她就發了email說她躁鬱症發作要回醫院拿藥請假了…。

隔了一個週末她回到公司上班時，難過的私下來跟我說 (文字為了保護當事人，有小小修飾過，但意思絕對沒有變！)：「我星期六傳簡訊給主管跟他說：『佛祖讓我們在同一家公司上班就是有緣，本來星期五跟你嗆聲說我不做了，我想還是繼續留下來幫你的忙好了。只是神明要磨練我們，我想我們都應該彼此更包容一些…』」。她與主管都是誠心學佛的人，這點我非常尊重，不過，她告訴我這些時，我當下內心就捏了一把冷汗。果不其然，她開始大哭的說：「我叫他要相互包容，他回信跟我說：『讓妳在這裡工作如此不開心也是很為難妳，我看妳每天上下班交通時間都要各一小時也辛苦，不如妳開始找離妳家近一點的新工作吧。』，我說我要留下來幫他！他竟然叫我滾！所以我最後又傳簡訊跟他說：『你這個沒良心的人！我想要幫你！你竟然這樣對我！』」…最後這些大吵大鬧就如同過往幾年一樣，總是不了了之。

這位肥皂劇女王如此大吵小吵的，竟然也是這樣在那家公司待了將近5年。每次看見他們大吵，我腦中都悠悠想起她當時跟我說的：「當初有兩家公司錄取我，我去拜拜求籤，神明說我待在這家公司會飛黃騰達…」不曉得她看見了她的飛黃騰達了沒有…

4. 最髒的同事這個人其實就是當初面試我進去的主管，進公司之後，不只聽聞許多他與供應商吵架吵到供應商把代理權抽掉、他曾經帶過的下屬，離職後嫌棄他到吐口水、員工旅遊因為在機場被騙了一百塊台幣，在接下來的員工旅遊碎唸這件事唸了5天的小氣事件…等等。每一次與他外出拜訪客戶前都會聽他說他跟對方多麻吉，結果在開會時他開口：「ㄟ，啊最近還好吧！過得很好吼~」，對方大多就是客套性的：「哦，還可以」。或者是常聽他打電話給客戶劈頭就說：「ㄟ！是我啦！」，然後下一秒就聽見他說：「xx產品啊，oo電子，我是那個xxx啊，上星期有打過電話來的廠商…」

我相信大家在工作時都難免會有拿起手機看私人事務的時候，但那一定都不會是常態；我上班不喜歡一直坐著不動，所以幾乎每小時就會起來走動一下，偏偏每一次在辦公室移動時如果剛好看到這一位怪咖，都會看到他帶著微笑、望著自己的手機 - 然後如果剛好有人走經過他時，他還會很戲劇化的把東西全放下，自言自語的說：「吼~好忙ㄟ~busy, busy, busy~」…

不只業務表現讓人感覺十分掉漆，他還是我見過最骯髒的同事。辦公室曾經出現過老鼠，據說總共抓到三隻，兩隻就是在他座位旁抓到的，那些老鼠還常在他的桌上撒尿。他的辦公桌永遠丟滿名片、紙張、電線與雜物，而且常常跑出蟑螂。我剛進公司之時，為了表示友好，有一次拿了幾顆韓國帶回來的甜點分他吃，結果那三顆甜點最後一直放在他的桌上三週沒有動過，不只讓人感覺到不被尊重的難受，還有生活習慣很髒的不舒服感啊！

這位先生「每天」(相信我，真的是每天！)一定會瘋狂打出長長的嗝、會放發出聲音的屁、而且一定會拿著整包衛生紙一邊抽著氣發出「嘶~」的聲音衝去廁所，一離開就是一個小時以上。三不五時咳嗽都是有帶痰的那種咳，總之整個人聽起來就是讓人很不舒適。其他大大小小事件大概就是：一整週只看過他換過兩、三次衣服，有時候同一件連續穿兩天 (Well…說不定他一模一樣的衣服買超多件啦…)。開會時抖腳、在客戶面前一樣打長嗝、褲子破了個大洞還在穿。

公司每個人都聽過他抱怨自己前女友有公主病 (然後大家的結論就是他才有王子病！)、有時候運氣好，有舊客戶幾年後又回來下單，就會聽見他大聲的跟老闆說：「那個客戶是我trigger的！我trigger的！」我不禁想著，到底老闆是否有什麼把柄在這位員工身上，不然為什麼會容許他用這樣的工作方式待在公司十幾年呢？

老實說，我覺得自己真的是三生有幸，能有如此奇特的工作經驗，每天都在大開眼界、每天都在練包容力與個人修維。這家公司的怪奇事件真的是寫都寫不完…隨時從電腦中抬頭，可以看見辦公室前排座位上大概有二位在看Facebook、一位在逛網拍、一位在聊LINE、或者是在看網路新聞、然後電腦畫面最正常的人正在滑手機…
也會聽見瘋狂愛用自拍神器自拍的女同事，一直抓著其他同事問說：你看某某某把我拍得這麼醜！我自己拍的跟他拍的差那麼多，你來評評理，他根本不會拍照。(哦，偏偏她說的那位某某某據說是位業餘攝影師XDDD - 我才想大聲跟她說：「妳到底知不知道自己真實的樣子呢？」)

或者是看見老闆看似低調的拿了隻大娃娃送給某位同事，還不斷要她的主管派少一點應酬的工作給她…

經歷了這些，我應該可以自認為自己是個很有包容力的人吧…XDDDDD 但是不論如何，這份工作確實在那個時期養活了我、還給了我超多職場部落格靈感、而且還幫助了我為自己的下個人生階段開創新局面。讚美前老闆、感謝前老闆…

希望各位在職場生活上，也能有許多不同的精采片刻，好的壞的，我們都把它轉化成屬於自己的優壓力。然後微笑的展開新的一天！


* 圖片來源： https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Oops_Stop_Sign_icon.svg

[Personal Branding] 個人品牌 - 職場百怪集錦 (上)

工作經驗百百種，相信大家都曾遇上各式奇怪的職場夥伴，或許是遇上火星人，也可能是有些人有王子公主病。而今天特別要分享自己在職場上遇到的各種百怪，歡迎一起來交流唷！

有幾年的時間，我在一家小小的電子公司上班，當時為了生計(也有一點點為了理想) ，希望找家可以發揮幾年訓練下來的行銷技能，做做品牌經營相關的工作。這家公司在面試時告訴我，他們是代理商，其中一個是某知名音效處理軟體的產品，已經被各大筆電系統廠採用，所以開始希望在台灣打出自己的品牌形象(簡單來說就像是杜x音效那樣的知名形象)，我認為這跟我設定的方向有符合，所以推掉了另外一家化學品貿易的工作接受了它。

好的，然後我這場既痛苦、又驚奇的旅程就這樣開始了。

首先，進來之後發現，我的工作內容從頭到尾只是一位台灣國內業務、而且業務範圍跟行銷一點關係都沒有(虧我的職頹還打著行銷副理呢)：所有產品介紹資料，只能由原廠提供、不能修改、不能放代理商的資料、所有的報價只能照原廠提供的價格去溝通、沒有業務議價這些空間、所有的客戶聯繫都要把原廠的人放入信件內容、我們沒有代理商擔任橋樑的功用…而且而且！當時根本沒有「已經被各大筆電系統廠所採用」這種鬼話，當時只有二家全球前五名的筆電供應商有使用，而且其中一家也只是某一型號採用(並且在我進入這家公司還沒過試用期前就停用了…)。不過當時為了讓履歷上的紀錄不要太醜，我也是繼續撐著，想說至少這份工作離家近、薪水還能糊口、而且上班閒閒的又能準時走人，就當騎驢吧！

進入之後半年，這個產品線直接被原廠抽掉代理權(而且主管每次聽我說「被抽掉」，就要糾正我「是我們自己先跟對方說不繼續代理了」)。 而我被轉到另一個產品線負責外銷的工作。

當然這幾年下來，我仍然要先感謝這家公司的老闆，他簡直是佛心來著的：
1. 我拿著還可以過日的薪水、每日幾乎只需花我2小時專心工作的時間就能把一日的事做完
2. 上班走路只需3分鐘
3. 所有老闆交代的事，他只有接下來一個月會記得，一個月後他就會說：「這件事情做了一個月了，沒有看到效果，那表示它不是正確的策略，不用做了，我們再來想其他的方式。」 ；然後三個月後會把一個月前的事再講一次，叫我開始做那一個月前的事…接著就一直無限循環…

或許是我少見多怪，但是在做過幾份不同的工作經驗之後，這家公司擁有的職場怪，真的是讓我大開眼界的多呢：

1. 最矛盾的老闆
每一次開會他都會嫌我不夠積極。當我聽完訓話後決心好好振作開始多做一些事時，他會在某些時間點跳出來跟我說：「這些東西妳為什麼自己處理？妳處理得起嗎？妳會嗎？妳為什麼沒有先問過我？」如果我找到新資訊去詢問他，他又會說：「這種東西妳還需要問我嗎？妳應該自己能判斷啊！這本來就是妳應該做的。」

好，所以我就只做主管交辦事項好了，但是當他找到新東西時，又會出現來跟我說：「妳為什麼都沒有努力？這種東西還是讓我先找到了來告訴妳？」

或者有時候他晚上11點才發郵件出來交代我要與客戶聯繫東西，我隔天早上9點進公司時，發現他早上6點已經自己寄信給客戶了，然後他會來跟我說：「這些東西是妳業務應該負責去做的，不是我應該要幫妳做，不然以後客戶就找我就好了啊！」

這位老闆還有個讓人非常肚爛的習慣，就是明明也沒有在國外住過、沒有受過太高等的英文教育，卻極度愛講英文，而且講的英文都是這個樣子：「你有get my point嗎？」、「這是我的feeling啦！」、「妳這種做法，我不agree」…好多好多講不完的例子。我常常很想問他：「你會講英文以前，中文到底是有多差？難不成這些字以前你都不會講中文嗎？」

最經典的就是，他寫整篇的英文信給全公司大大小小的同事，然後有的助理英文不是很強，所以回信請問老闆意思之後，他才會寫中文版回信。因此我常想，溝通就是為了不要有誤會，這樣的做法到底是在為難誰呢？

2. 意見最不合的主管
換到新的產品線後，有時候與新主管外出拜訪客戶，他會一整路開始狂罵老闆，然後跟我說：「這家公司沒有透明的獎金制度，所以不管做多少業績，領到的年終獎金就是固定那樣，也不知道他計算的基礎是什麼。所以記得事情做及格就好，不要多做，多做還會被嫌。」、「老闆不是在第一線處理業務的人，他很多想法都很不切實際，妳聽聽就好，反正他說什麼妳就說好，然後做妳自己覺得適合的動作就好。」

一起出差幾次後，這位主管甚至在過馬路時以提醒我走路小心當藉口，直接把手放在我的腰上！從此我再也不想與他一起出差，每次講話都站得遠遠的。(之後也聽說他以前帶某位女新助理時，講話都靠近到手都快牽起來的距離…。)

然後這位主管也是從來沒有在國外住過、亦沒有太高的英文程度，卻也很愛挑剔助理的英文寫得不正確。我印象最深刻的是有一次與他一起面試新人，他看著對方給的中文履歷，第一句話就問：「請問妳的英文名字是什麼呢？出來工作通常都需要一個英文名字，不只是為了之後設定郵件方便，而是這樣別人才好稱呼妳，才會覺得妳專業。」我當下立刻在心中翻白眼到南半球，台灣人到底哪來的迷思認為做人就是要有一個英文名字呢？(想當初我進來這家公司，直接用中文名字「季」的直譯「Chi」當英文名字，大家都覺得不可思議…)

這位同事在工作上最有趣的事就是看他與助理大吵大鬧，他常常嫌助理做事做不好、多事(這位助理也是奇葩，我會在下回分曉)，但是又永遠不願意把對方調職或請她走路；他嫌助理、助理覺得受委屈的回嘴大罵、然後他就罵得更大聲、助理大哭、然後哭到躁鬱症發作才會落幕…三天一小吵、五天一大吵的，這家公司好熱鬧啊！

許多職場上的眉角，真的都要實際加入了之後才能確認自己是否正在賊船上，有時候可以當作閒話家常的碎嘴話題也算是蠻有趣的。我的這次經驗還有其他奇葩百怪要與各位分享，敬請期待下集嘍!


圖片來源: http://knowyourmeme.com/photos/544874-wtf-is-this-shit