本文經過潤飾刊登於2017年04月04日自由時報D5副刊<<上班族甘芭茶>>特輯
要能在一個工作崗位上維持幾年的時間,表示這個角色絕對有吸引我們繼續停留的原因,不管是因為底下帶的同仁讓你儘管唾棄頂頭上司,卻仍然希望能帶領這些夥伴一起前進;或者是就算工作內容再沒成就感,但是薪水比一般水準高,所以讓我們可以生活無虞而願意忍受…原因各式各樣,每個人都有自己的理由堅持下去。
但是,哪些症頭出現時,會讓我們終於發現到達了離職的停損點呢?
1. 頂頭上司的管理方式
永遠都不夠好
許多人的抗壓力其實是很強的,什麼責任都願意幫忙扛著一起承擔。但是,直屬上司如果不懂得照顧人心,工作內容再讓人有成就感、同事之間再合諧、薪水再高…都會讓人覺得付出的一些就像是肉包子打狗那般一去不回。
例如努力工作了一年後,把幾個舊客戶從幾年下一張訂單的頻率,提升到半年下一次大訂單的成果,卻在年度檢討時被上司簡單一句:「那根本沒什麼,你所做的事只有維持舊客戶的訂單,一點成果都沒有,請你下一個年度繼續加油。」草草帶過。
例如整理了年度業績,發現自己新開發了業界幾大龍頭客戶,把公司產品賣到了原先都沒有接觸過的產業,老闆說:「這些客戶,公司沒有你都一樣能做得成!」
這些會讓人的熱情一瞬間冷卻到谷底的話,如果不是刻意要把員工逼走,管理者們有沒有思考過講出這些話語的目的是什麼呢?
偏心式的管理
許多中小型的企業是沒有明訂獎勵制度的,所以每月、每季或每年的獎金發放,全都是依老闆開不開心來作決定,一樣的工作內容,同事A有加薪、另一位卻沒有。一樣都有做到業績目標,有人被扣了錢說表現不夠好,要與公司共體時艱、但是卻有人拿了大把獎金好過年。
我遇過這樣的上司,總是在出差時順便跟底下的同事說:「在這家公司很多時候,你們只要照著老闆說的方向去做就好,不要多做太多,及格就好。因為你多做錢也不會多拿,老闆不開心時,還會挑屷你多做多錯;所以大家都只要剛剛好就可以,不要多事,例如我有一年業績超標近兩倍,結果還是領跟以往每年一樣金額的年終獎金,感覺就很差啊。」
有上司出國旅遊回來,只帶了禮物給全辦公室的某一位同事,而且不是因為對方特別做了什麼被公司公開表揚的事蹟,而是用上司自以為低調的方式在走經過該同事座位時順手放在對方桌上說要送給他。不論這些人是否有任何突出的工作表現,身為管理人員,如果無法在大家面前表現公平公正,偏心式的管理也會讓企業失衡。
2. 同儕相處
人與人之間的相處問題絕對都是雙方的責任,沒有一定誰就是錯的。只是當我們每天待上8小時以上的環境讓人感覺連好好講話的對象都沒有時,彼此之間的溝通絕對是有問題的,不管是我們自己對待他人的方式讓人不舒服而被孤立、或者是其他同事都與我們不同調所以講話索然無味都是造成同儕之間相處出現危機的原因。
一份薪水高、工作內容美好、但是永遠找不到同事一起合作努力的困境,也會是讓我們思考是否應該離職的重點原因。
每家公司都有各自的企業文化,我們的行事作風如果與之不同,只是代表這個角色與我們不適合,不應該認為是我們做錯了、或者是公司其他人不對這種結論。
3. 情緒上的無形壓力
不合理的對待
在這勞工意識抬頭的年代,許多企業使用不合理的方式對待員工的新聞一一被爆料出來;例如進公司不到一個月的新人被要求獨力完成一份以往其他人都需要幾個月時間才寫得完的結案報告、例如出了客訴問題要賠錢,卻要求完全沒有經手該案子的菜鳥員工去扛責任,扣員工的薪水來賠償、例如員工請病假就一定得要開醫師診斷證明書才能准假、或者所有的特休假都要三天前請之類的…
這些問題不是現代人承受不了壓力而產生,是因為以前資訊不發達、勞工對自我權利的意識了解的不夠完整,所以許多人都只能摸摸鼻子自己忍受。但是時代不同了,產業在轉型、社會在進步、知識在成長,企業主與管理人們,當然要懂得升級;否則遇上這種有不合理對待的公司,身為小職員的我們當然要懂得保護自己趕緊跳船。
情緒崩潰邊緣的壓力
有人說,找工作要先求有再求好,所以不要太挑、吃苦當作吃補,等到有下一個機會時再轉職。也有人說,找工作要找自己開心的,如果做的不開心就不要做了,森林很大,不要堅持守著一顆小樹。
這兩種說法其實都正確,但是是要有條件的使用;如果已經離開職場好一陣子的人想再回到圈內,我們通常就會建議要先求有再求好,畢竟開始工作是需要適應的、沒有進入職場,我們永遠都不會知道那份工作的角色適不適合我們。可是,反過來的,如果這份工作讓你每天都哭著去上班、又哭著下班的話,那麼就要想想第二種說法 - 做的不開心就不要做了。
職場上人與人相處的原則就像戀愛那般,你不會希望自己只是因為一次吵架不愉快就提分手,但是如果這個恐佈情人讓你隨時倍感壓力、每天以淚洗面,那麼就要趕快想辦法離開他了。工作上也是一樣,在到達停損點之前,我們都要努力磨練心智讓自己的包容度、抗壓力都升級,但是當天秤失衡時,相信自己一定比誰都清楚,那個時候就是應該與這份工作說再見了。
同場加映:如何評估自己是否已失去對工作的熱情呢?
Chi。季 - 你的個人品牌訓練師。
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