有一天，她傳了封email跟我說她要離職了，離開了那個她才進入不到3個月的公司。我很驚訝，她是個對工作非常有野心非常有熱忱的人；她哭著說，她非常不能適應公司的管理方式，5天的工作天裡，她有3天都是哭著搭車回家。而她的另一個朋友，一位外商公司的高階主管，只冷冷的說了一句：主管欺負妳對不對？這種事情我看多了。
台灣正在經歷一個社會 / 文化的轉型階段，一個年輕世代將要用他們的所見所學來付出給這個社會的時代；只是，有多少的我們 / 企業的上層人員，願意做到傳承與溝通呢？
在全世界的大型企業中，我們常常看見在上位者看不慣下屬的做事方法而百般出主意、插手、甚至不願意放手相信他們自己聘請 / 培養的員工，而這些情況又更常出現在像台灣這類型的中小企業 / 家族企業，因為掌權者擔心那些改變的不確定性、擔心自己在公司的地位不保、擔心下屬能力太好很快的就把所有的老員工們都踢掉了…所以下屬們不能有自己創新的做法、不能太過突出、不能對現有的體制有意見、只能一輩子做個完全沒有獨立思考能力的員工，然後等著 / 或妄想著…哪一天自己會被重視？
很多企業的問題其實都出自於內部管理與溝通，新世代的年輕人們當然要培養自己的能力；而同時，上司們 / 長輩們，也需要適時的放手以及放下手上的權力，讓公司的其他人有機會展現自己而替公司爭取更好的未來。
有人說：但是這些人就能力還不夠啊。
有人說：但我看不慣他們想法那麼多，舊的制度要被改掉很麻煩。
還有人說：年輕人什麼都不懂，乖乖做就好了，不要多提想法。
我只想說，親愛的，這些人，是你們自己挑進來的，為什麼不相信他們的能力呢？還有，制度是人訂的，是會隨時間老去的，有人不斷的來檢視與挑剔讓制度不斷更新，為什麼不好 (尤其很多公司的標語寫著“創新”兩字，但卻一點也不創新？)？我們，都曾經是那個什麼都不懂的年輕人，但是我們都走過來了，把屬於下一代的權力，慢慢傳承給他們吧！
內部行銷這回事，不只是在下位者需要加強自己的能力來證明自己能夠被人信任；更多的時候，在上位者，才是常常扮演著推動搖籃的手的角色，讓新舊之間沒有隔閡、讓對話沒有代溝、也讓企業能夠長久的傳承下去…。
(談完了上對下的溝通，接下來想知道下對上能如何追求自我而不衝突，請由此去)
Chi。季 - 你的個人品牌訓練師。
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