許多的學者、企業都在探討並開發各式各樣的機器人，來取代現有的一些制式化工作。例如電腦客服、例如搬運、運送、或簡單的機器操作；甚至已經在開發介紹導覽的機器人了。
你的工作，會被機器人取代嗎？
最近幾次與朋友或客戶聊起未來的工作形式，有些想法很值得探討；尤其是關於個人價值、時間與空間上的變化。
於是我找了些資料，發現這個投影片資料蠻能表達幾個目前大多數探討的重點；雖然這是一本書的宣傳介紹，不過，它提出了一個未來比較重要的趨勢 - 工作與個人生活上，時間空間的轉變。
未來在機器人的發展之下，或許我們現階段都還沒有能感受到威脅，但是在可以預期的未來，漸漸的會有這些機器慢慢取代了我們的工作內容；目的當然是讓我們可以生活得更好，讓勞工能把自我的價值，發揮到更值得發展的地方。但是，我們有先檢視過自己的個人價值嗎？你的工作是一成不變不需要思考的嗎？未來，工作環境可能是家裡、可能是公車上；工作時間不一定是朝九晚五，而是有工作就需處理…個人與職場的時間、空間都相對更加模糊之後，你還有值得被資方珍惜的條件嗎？
機器人能做例行公事，但終究需要有人來操作；我個人因此認為，有「心」，就會無可取代。想想看我們自己在工作上的角色，是否，還有在用心？是否，還有真心的與人溝通或共事？還是只是無意識的看到文件，不用判斷就簽核？接到電話就下意識的講出了公司的問侯語？沒有帶著「心的溫度」，表示這些角色都可能是未來機器人可以取代的！它們更能夠無時無刻、不分場合的做好它們被設定該做的事；那麼，你的價值在哪裡？
未來不只工作形態在改變，就連升遷的方式，都不再侷限於由下至上了；年資，將不再是唯一的升遷考量，反之，有能力、有價值的員工，將能夠不斷的平行升遷、或跳槽升遷。那麼，反過來看，資方又能夠如何讓員工願意為他們在職場上「用心」呢？
隨著行動裝置的發展，我們走路都能處理公事、在車上也能開跨國會議，但是，不值得員工用心的公司與角色…誰願意這麼努力為公司賣命呢？
事實上，不只勞工對於工作上的自我價值需要重新檢視；資方更應該讓自己的企業升級，嚴格的確認自己是否提供給員工合適的發揮環境。例如：為了激發員工的創造力，有公司願意投資在辦公室內架設溜滑梯或其他的玩樂設施，因為他們相信在玩樂中，可以激盪出最活潑的新創意。也有公司完全信任員工，不需打卡上下班，也不在乎員工是否想進辦公室，他們認為，員工會自己尋找最適合工作的環境做事，只要能讓底下的人身心自在，必能全心全意的專注於工作 - 甚至更自動自發的想求好表現。
工作環境不再侷限於以往的辦公室，只要能自在，就算打赤腳、盤腿、席地而坐…都能讓人開心工作。當資方能給員工無後顧之憂的工作自由，帶著輕快、玩樂般的心態，就更能夠激發員工源源不絕的新想法。
值得慶幸的是，台灣這幾年在B2C的展業中，漸漸開始懂得這懂玩樂、互動的作用力；所以開始有企業會與消費者在活動當中讓顧客開始參與開發、銷售，增加參與度更能提升消費者對於品牌的認知與忠誠度。
在企業不斷尋求「永續」之道時，其實就更應該把與消費者的互動性，延伸至雇主與員工之間。讓員工更有權力參與表達意見只是其中的一環；若是再能讓員工有機會發揮創意、或者是在工作上設立一些無傷大雅的有趣活動，更能讓員工在玩樂中成長，進而更想盡心盡力的為公司付出。不只我們在新聞上看過許多這種類型的案例，像是員工把出國渡假的老闆整個辦公室包成紅色求好運的小惡作劇、或者是為了替新進員工加油打氣，公司偷偷在終於滿一年的員工桌上放上小蛋糕跟氣球以示鼓勵…等等，都是讓員工感受雇主用心的小撇步。也有企業開發出「集點」的專案小遊戲，員工所提的開發想法，依據專案的完整度與採用程度不同，可以累績不同的點數，達到某個等級時，可升級為公司該季度的MVP (Most Valuable Player，最有價值參與者)；或者連續幾次成為MVP後，將有機會升遷之類的…。
你的工作，會被機器人取代嗎？你的個人價值是什麼呢？
資方又做了什麼來留住員工、激發員工的價值呢？
讓工作也能玩樂，用最自在無憂的心，來發揮自己的長處；這可以不是夢想。
雇主或許轉型得慢，但我們可以從自身做起；加高自己的價值，才有爭取好待遇的籌碼。
Chi。季 - 你的個人品牌訓練師。
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