[English Skills] 英文小技巧 - 窮人的任性

描述任性、頑皮、搗蛋這種個性時，我們應該都對 Naughty 這個字蠻熟悉的；但是在現代用來形容孩子或人太過調皮之前，這個字的由來也是充滿變化…

Naughty這個字的前身是「Naught」，Naught 的意思與 Nothing 是相同的，指的就是什麼都沒有、零的狀態。而 Naughty 會被延伸出來，主要的原因就是因為當人什麼都沒有時，行為舉止就會不乖、任性、不安份，因而被稱作為 Naughty，例如孩子想要吃糖卻得不到，就會 Naughty 來搗蛋吵鬧要糖吃、例如員工對上司不滿意，就會開始在底下摸魚不聽話的表現 Naughty的行為…。所以因為想要卻沒有得到的時候，人就容易出現調皮搗蛋行為，因此才漸漸延伸這樣的字意。

但是在 Naughty 最終被發展成「不乖、任性」這個字意之前，中間仍然有過幾段比較曲折的經歷。14世紀左右，由 Naught 的原形先轉化成形容貧民因為什麼都沒有，所以行為不佳 (大概有偷搶拐騙等行為)，被稱作為 Naughty，所以誰說有錢才能任性？這個詞當初可是因為窮人的任性才發展而來的呀！

一個世紀過後， Naughty 又漸漸轉化為形容人的靈魂空洞，例如當時的獵殺女巫高峰期，那些行為與一般人不同 (或當時被稱為失常) 的人，就會被稱為 Naughty。中間也有一度用來形容賣淫者因為沒有性愛就沒有生意，因此就會沒有錢，所以他們的行為也會被稱作 Naughty。

還好，近幾世紀以來，這個詞不再被污名化了，轉而單純的形容孩子壞壞、或者一般人一些無傷大雅的任性行為都能用 Naughty 來表示。例如：
「Stop being naughty, or you will have no birthday cake to eat! (不要搗蛋了，不然我就不給你吃生日蛋糕！)」
「You should not drive my car without asking, that was very naughty of you. (你不應該未經過我允許就開走我的車，這種行為很不像話。)」

甚至，情人之間一些小小的調情舉動，在彼此之間也可以形容為 Naughty；例如偷拍對方屁股一下、拋個眉眼、或者是帶著性暗示的告訴對方：「I will be your naughty boy tonight (我今晚要變成搗蛋小男孩 (要你來馴服我))」，這種類型的小小挑逗，都可以用 Naughty 來表達喲！

[Personal Branding] 個人品牌 - 浮木人

她失婚，幾年的愛情生活就這樣一夜之間停擺了；當初愛得火熱，前夫一句話說要養她，她也就真的離開職場。三年了，她的工作經驗為零，有的只是結婚前的幾段約聘經驗，現在似乎整個人生都歸零了。原本還靠著自己的積蓄想要繼續留在外地開始新生活，半年後卻也不得不回到家鄉與父母親暫住。她不甘心、怨懟，埋怨前夫與那不一定存在的小三、哀嘆自己的命不好、身邊的人全都似乎與她有仇那般的令人厭惡。

然後她發現有位不常聯絡的友人依舊用溫善的態度與她相處，在她需要吐苦水時陪她吃頓飯好好聊聊、需要意見時一起討論、也提供自己有限的職場經驗讓她思考求職方向。然後她開始每天從早到晚把心情投向對方，喜、怒、哀、樂一股腦的全給了，要是對方正好未讀訊息，反而開始覺得哀怨，想著對方為何不趕快回覆呢？就這樣連續的再過幾個月，友善的好友也漸漸疏遠她了，太黏人啊。


生活不會總是只有順遂快樂的事，我們難免會經歷人生的高低起伏；在職場上或個人生活中，應該也有過如溺水那般需要尋求浮木之時。這個時候當有人提供力量與支持時，我們很容易像抓到浮木那般用盡全力巴住對方，卻忘了我們需要的，只是借助浮木來喘口氣，然後繼續用自己的力量游回岸上。

浮木只是扶我們一把，讓我們把頭探出水面換氣，卻無法永遠陪在左右。人生是自己的、要怎麼活下去也只有我們自己能夠決定；如果不努力游泳，誰又能帶我們回到岸邊呢？
所以感覺自己在生活中溺水時，除了尋找浮木之餘，別忘了探索內心；往內找，才能找到生存的力量。

無助的女子問著：可是我什麼都沒了，整個人都空了，還能從何找到生存的力量呢？

藉由旅行觀察世界與周邊的人、透過閱讀想像不同世界的生活、把握時間與內心對話，才有機會打開身上所有的觸角，細細感受生活。生活驟變之時，我們的注意力只會關心眼前發生的事，卻忘了想想這些以外的所有小事，能夠活著是多麼美好、身體健康是如此幸福…有腦子能夠思考學習就是生命最好的禮物，因為不管我們活到多老，只要還能夠學習，就要不害怕的繼續前進；別擔心其他人已經走到路程的哪一段，只要我們開始從跌倒的地上站起來踏步前進，就永遠不會太晚。

人生難免失足，浮木人是我們溺水之時的小幸運，或許是前世修來的福氣才能遇上的貴人；但是最終的，還是要與自己對話，探索內心的力量，然後開始划水踢腳慢慢前進。

[English Skills] 商用英文密技 - 翻肚的失敗

做生意最怕的大概就是全盤皆輸的倒閉吧？畢竟要達到真正的成功，需要許多的因素一起完成；但是失敗，卻可能只需要一個原因就 GG 了。

在英文裡就有這樣一個小片語用來形容這種痛苦的失敗 - Go Belly Up

從字面上應該也不難想像這個畫面，如同魚兒或許多小動物死亡那般，整個肚子往上翻過來的樣子。當企業經營到整個翻肚，就能直接聯想到是破產、失敗、倒閉的情況了。

現在這個用詞仍然是英文裡的常用字，雖然大部份依舊是使用職場上，但是如果想要描述某件事完全失敗的情境，也是可以使用它的。

「The company went belly up because the owner did not take care of its financial crisis in 2009 (這家公司破產倒閉了，因為在2009年金融危機時，老闆並沒有好好規劃財務狀況。)」

A: Tomorrow is your final exam, have you prepared for it? (明天就要考試了，你有準備嗎？)
B: Sure, otherwise I will go belly up this semester. (當然啊，不然我這學期就死定了。)


小提醒：
可能有些人會聽到一些外籍人士用 belly up 這個詞來形容去酒吧喝一杯，其實它的原文是另一個完整的句子 - belly up to the bar，指的是整個肚子 (belly) 靠近到吧台 (bar) 上再喝一杯；而現代人習慣縮短句子，因此有時候才會聽到這一類型的形容。

例句：The tourist bellied up to the bar and asked one more pint. (那位觀光客靠過去吧台又再要了一大杯酒。)

[Internal Marketing] 內部行銷 - 小眉角的教育訓練

本文經過潤飾刊登於2016年12月20日自由時報D6版副刊<<老闆看過來>>特輯

「你剛剛寄出去的信件，裡面有句子多空了一格。」
「這份產品規格書的字型看起來太醜，應該要改一下。」
「給客戶的產品包裝，不能這樣包，通常我們是用另一種包裝紙。」

這些有的沒的職場小眉角，身為主管的我們，是否都紮紮實實的提供過教育訓練呢？
許多溝通上的小爭執、甚至是沒有必要發生的無效溝通，其實都能從更有效方式來處理。

如果你在意，那麼就把規則訂出來，做好教育訓練
許多企業在新人進入公司時，只提供產品的教育訓練，讓他們熟悉自己公司所生產販賣的產品，以免客戶來時一問三不知。這樣做很重要，大家都可以理解這道手續沒做好所帶來的負面影響；但是，產品以外的小事呢？

公司做事習慣、文件處理習慣、各種文件表格、甚至電子郵件的標題或字型格式…各家公司都有自己比較偏好的做法、或者是一些不成文的使用方式。這些小眉角，如果身為管理者的我們很介意，每次看到都忍不住要去糾正同事的時候，你就最好把這些想法與公司內部做溝通，設定出制式的表格或標準流程，然後進一步提供正式的教育訓練給需要的人員。

如此一來可以減少每次看見自己不喜歡、不習慣的做事方法而與對方溝通(或者是碎唸！)的麻煩。也能讓一起共事的同仁清楚知道該遵守的法則 - 或者，有意見的話，也能再拿出來討論修改流程。


不要以為只有業務、客服才需要教育訓練
我遇過許多主管來向我抱怨他們的新助理沒有使用公司習慣的文件字型、表格、排版方式等等，還覺得這些新人很沒常識。但是當我反問：「你們有提供教育訓練告知他們這些事要如此處理嗎？」大部份的人都安靜了 - 許多使用習慣的流程，都只會跟新人說「我們就遇到一個學一個」，卻讓我們都忘了，新進人員或許有前公司的工作習慣、有自己做事的方式，如果沒有告知我們所在意、偏好的做事方法，又如何能抱怨對方不理解呢？

我曾經待過十分龜毛的公司，他們對於每個詢價、索取樣品、報價，都有自己要求的格式、甚至為了歸檔方便，連電子郵件的標題都有要求。可是因為一進公司就安排好各式各樣的教育訓練，提醒著我們應該如何做好這些事，除了一開始有時候還是會寫錯格式以外，做久了養成習慣倒也不會有什麼困擾了，大家都能好做事。

也待過那種沒有報價單表格、沒有一定的規格書樣式的公司，每一次整理出來的文件給不同的主管看都有不一樣的意見。弄得全公司的人都不知道怎麼做才能讓各個上司滿意，最後整個公司不同的產品線、不同的部門都有不同的做法，幾年下來養出來的習慣就是 - 沒有人反應就沒事，不要多問，不然反而會被罵。

企業文化是需要養成的，許多經營多年的公司或許已有許多早已養成的習慣，但是只要願意，慢慢開始改變、讓企業升級，都不會嫌太晚呀！

[English Skills] 進階英文 - 語言裡的小惡魔 (下)

上週分享了「語言裡的小惡魔(上)」，本週則是要繼續提供關於網路資源的應用，針對聽、說、讀、與寫這四個面向去做練習：

聽：聽廣播、看沒有字幕(或原文字幕)的電影、聽音樂都是很好的練習資源
個人常用：TuneIn.com 來聽自己喜愛的電台當作練習、TED.com 聽演講(可選字幕或無字幕)

說：在網路上用Skype/Handouts或其他通訊軟體與真人做交換語言的練習 - 畢竟這年頭與網路上認識的人直接約出來碰面還是有一定的風險，為了保護自己，越來越多人只透過網路電話來做語言交流 (當然還是要小心選擇是否開視訊或與對方通話，保護自己最重要！)。

初階的練習可以利用大聲自我朗讀字句來增加發音準確度、或與熟識的朋友們建立固定的外語練習時間 - 我有朋友就是與鄰居/好友們固定星期六早上一起吃早午餐，然後全程都用英文分享自己當週的精采事，講不出來或講錯時，大家一起討論就變得十分有趣！

讀：從小東西開始閱讀起才能慢慢茁壯，初階的學習者可以下載一些免費的童書來練習閱讀 (大部份的app也能聽朗讀練習發音)、到書局買一些我們從小聽過的童書外文版，例如小紅帽、三隻小豬等等，因為這些故事我們已經理解了，所以在閱讀英文時的聯想力會比較強，也比較不容易有挫折感而不想繼續下去。

進階學習就能開始上網看文章等網頁、讀電影台詞、歌詞等句子，都是增進閱讀力的方式。最後才會建議去讀外文報紙，因為新聞用字又是更嚴肅的字詞。我國中自以為是的轉到CNN聽新聞，聽了半個小時的財經新聞仍然摸不著頭緒，當時對英文有著很大的挫折感啊…所以接觸新聞用字更需要強大的語文底子。

寫：初步的練習可以先從眼前開始，把眼前的書桌/辦公桌上的所有物件都翻譯成外文寫下來試試看 - 畢竟學語言的目的就是要溝通，如果連每天用到的小東西都無法講出口，那要如何溝通呢？然後再慢慢的向整個房間/家裡/辦公室作延伸練習。

單字練習得差不多之後，再來開始練習把這些物件寫進日記裡，每天利用幾分鐘時間寫三到五句外文日記，除了紀錄生活以外，更能練習生活應用的文句。

個人常用：BBC Learning English 裡有針對各種層級的英文學習提供資源，有文法或寫作都很好用哦！
另外 BBC Languages 裡面也有法文、德文、西班牙文、與義大利文的學習資源可以利用。

[English Skills] 進階英文 - 語言裡的小惡魔 (上)

講到學習語言，常常有人問我：「到底要不要花錢去補習？」。我個人比較拿手的只有英文而已，所以以下的說明大多會以英文語言進修為主要的討論，但是對於其他語言，雖然工具可能不同，但是學習原則應該也會大同小異。

要思考這個問題之前，我覺得可以先細分兩個判斷方法 - 這次的學習目的是什麼？
學語言的目的本來就是為了溝通，其中通常有兩個比較明確的目標，一種是為了考過某些證照，例如公司或學校要求每個人的多益成績要到達某個門檻、或者是個人想要考取某些職照所需。另一種則是單純為了個人或職場需求，想要再精進。這兩個方向當然都能選擇自學或者是上補習班，但是會依照每個人所習慣的唸書方式而有所不同，想要面對外文裡的小惡魔，我們的招術可多的呢：

I. 考取檢定/證照
想要考取證照，不管是選擇自修或是上補習班，都要記住一個共通方式 - 拼命的寫題庫！
考試與實際的應用外文有時候是有差距的，雖然底子強的人，面對溝通或是考試可能都相對容易得分。但是考試考得好的人，面對真實的外國人，仍然是有講不出話的情況；或者是很能講的人，可能文法或單字底子並不強，因此考試也可能考不出真正的實力。

所以，面對不同的語言考試，建議都要記得好好的練習模擬試題。這個目的是要讓大腦習慣這樣的題型、並且適應每場考試該有的時間限制與壓力 - 否則每題都會，但是整張考卷寫完要比表定考試時間多出了幾倍，這樣的實力也無法順利應考呀！

自修：有一定底子的人，非常建議自修就好，因為看題庫中的解說也能順利解惑、理解自己寫錯的題目背後的原因。就算題庫上的解說不夠詳盡，從網路上也大多能找到各種論壇的討論與說明。

補習：針對特定檢定的衝刺班是利用補習班的最好方向，因為除了會有與同學一起打拼的革命情感，對於比較不能自行閱讀解說的人來說，寫錯的題目有老師帶著解題、告知重點筆記、以及分享解題經驗，這些都是去補習裡最珍貴的成效。所以如果花了錢去上課，記得就別像我一樣自己苦讀了，要多與人討論互動，才能事半功倍。


II. 個人/工作進修
有些人單純因為個人興趣想要精進語文、或者是工作應用需求而想再更上一層樓，也能藉由以下幾個方法來判斷自己需不需要花錢上補習班、或者需要進一步請一對一老師。

補習：人都是有惰性的，如果沒有把每堂課的時間空下來、專程去上課的話，很多人自學個幾天就會懶散掉了，虎頭蛇尾的，同一本參考書都只有前幾頁翻到爛掉，後面都像新的一樣整齊。如果這是你的唸書習慣，那麼我強烈建議要花點小錢去上課，才能用同儕力量逼著自己進步。當然，補習不是為了讓人痛苦，而是讓我們找到一起努力的夥伴，知道我們都不孤單，才能手牽手一起前進。

如同考證照那樣，有老師帶著解說每個應用背後的原理與文法、有人發正確的音給你聽、也有人教你學習原則、最後還會逼著我們交作業。如果你剛好是因為過往經驗而對該語言有些排斥或懼怕的話，要多去試聽找到讓你不怕開口問問題的老師，這樣才能先讓自己面對恐懼，照著專家的方式引導學習，才能克服內心的緊張與害怕。

自修：如果有國/高中語文基礎的人，尤其會使用網路、或者是不怕看外文網頁的人，我就會建議可以自修，因為這年頭網路上的免費資源真的太多太多了，一切都逛過一次後再找一對一老師來精進也是很好的方式。不過這種自修方式通常是針對那些對自己比較有自制力、也清楚進修方向的人，例如特別想要練習商用簡報英文、或者是電影中的口語用字等等，才會比較有直接的效果。

關於怎麼樣開始應用網路免費資源的話，我們下週再分享下集提供一些參考方向嚕！

同場加映：語感這回事

[English Skills] 英文小技巧 - 國定假日大不同

「The bank is closed today, because it is a bank holiday. (銀行今天沒有營業，因為是國定放假日)」

在英國唸書的時候，第一次聽到 Bank Holiday 這個字覺得很新鮮，當時沒有立即去查字的定義，但是很直覺的認為既然銀行都放假了，應該大家都可以放假吧！

幾年之後的職場經驗慢慢讓我發現這些英文用字之間，原來都有許多有趣的字義喲。一般我們統稱的「國定假日」，其實應該要稱作為 National Holiday，國家訂的假日，可想而知是全國人民都可以放假的日子；而它在不同的國家可能也會被稱為 Legal Holiday (法定假日) / Public Holiday (公共假日)，或者例如在美國，它們也會被稱為 Federal Holiday (聯邦政府訂的假日)。

至於英國的 Bank Holiday (銀行假)，原來確實是國家宣佈依據法規給銀行或相關從業人員的假日，所以那幾天確實銀行都是不營業的喲！只是因為剛好這些日子也都是他們的國定假日，因此就幾乎全國人員都放假了。

台灣因為國土較小，所以我們原則上的法定假日都是直接國家訂定，沒有再分類成縣市假日等日子，所以在台灣 Bank holiday = National holiday = Public holiday = Legal holiday。但是其他國家可能就有各個州/省自己訂定的不同假日，因此它們的 National Holiday 與其他 Public Holiday 可能就會有些不同了。

下一次與歐洲人聯繫時，聽到 Bank Holiday 就知道，銀行不交易，大家都不用上班做事了，因為做了也沒有錢可以入帳呀！