[Marketing] 行銷筆記 - 佛要金裝

所謂「佛要金裝，人要衣裝」，可以想見外在包裝的重要性；以前我們討論過關於把人才培養成公司的「活廣告」，這是人才包裝的一種，那麼產品呢？

以前上品牌行銷課程的時候，教授問了大家這樣一個問題：「你們都怎麼挑洗髮精的呢？」
全班20位同學一個一個這樣的回答：
「我挑品牌！品牌代表品質。」
「我挑價格！便宜才是王道。」
「我都打開偷聞氣味…因為我覺得讓頭髮聞起來很香很重要…(全場一陣大笑！)。」
「我看包裝設計順眼就拿了，沒有什麼原因。」

然後教授又說了：「那麼，你們為什麼需要買洗髮精呢？」
「當然是要把頭髮洗乾淨啊！」同學們立刻回答。

「那麼，為什麼沒有人考慮你買的東西洗不洗得乾淨呢？」

全場一陣安靜。
我們為什麼都忘記想起這件最基本的事呢？


是的，成熟度高的產品，在競爭上就幾乎不再是以基本的訴求為銷售重點了，因為這些核心功能大概已經成為使用者/消費者在購買時的基本條件。取而代之的，就會是其他的附加價值來決定最後的選擇重點。*

那麼哪些會是產品的附加價值呢？這就是行銷的漂亮之處了。
附加價值，是我們可以決定並賦予產品的副產品，這包含各式各樣的方式：口碑、品牌形象、價格、氣味、口感、色彩、聲音、命名…所有你想的到與產品有關的項目都可以創造出一定的附加價值，端看操作者想要如何去塑造這些元素了。

你的產品有適合的包裝設計嗎？
這其中不只包含包裝方式 (數量、包裝材質…)，還有品牌形象設計 (Logo、色系…)、外型、標語、廣告 (平面或動態…)、評價、報導…許多許多的因素都默默的在影響著我們產品的銷售成果。

新興的產品為了搶下市佔率，通常會對這一塊特別小心注意，以消費性產品來說，其實就有許多讓人耳目一新的包裝設計，讓產品不只有用，而且也充滿樂趣。
例如 Bomb01 替大家集合起來的這些產品設計，讓人看了心情也跟著好了起來呢！


不過，有些老品牌的產品因為已經佔有一定的市場知名度與市佔率，在維持傳統、復古感與創新之間，就變得十分難以取捨。

這時候倒是可以往以下幾個方向去思考，並進而選擇適當的操作方式：
1. 銷售量是否有在下降？
2. 銷售量下降的原因：是由於產品不再被需要、或者是被競爭對手的產品搶走市場？
3. 進一步分析自身產品與競爭產品的異同處 (這時候行銷 4P 就能派上用場嚕！)
4. 如果與競爭者的產品並無產品功能、價格、銷售管道與廣告宣傳上的大差異，那麼可能就需要想想我們的產品是不是慢慢的失去包裝的光采了。

當然，每個產品都有其週期，銷售的成果也不會是單一因素影響。只是包裝如果是可以提升效果的一種方式，那麼，選擇創新或者未來我們會再提到的「品牌重生」技巧或許會是一種不錯的新選項。


* 關於產品發循環圖，可以參考下圖：

Five Product Levels Model

Chi。季 -  你的個人品牌訓練師。