[翻譯/潤稿] 服務說明

過去將近5個月的時間裡，我的辦公桌幾乎都是呈現上圖這樣的狀態。
是的，我原本想說藉由在國外工作、與外籍人士合作的經驗累積之下，希望在自己本身的工作之餘，還可以抽空在台灣為需要的人提供履歷咨詢/翻譯/潤稿等服務。然後就爆案到現在，讓我過程當中不得不暫時小小停止更新部落格…(罪惡感超大啊啊啊！)。

以前都是工作上為了方便與外國公司作聯繫，所以需要翻譯文件、潤飾報告、或者是為來台的外賓做各種層面的口譯。一直到去年才開始正式的在平台上接案進行這部份的服務，沒想到，在正職工作之餘，這麼短的時間之內，案件數量上百件。

所以，在努力擠時間寫新的部落格文章之前，就先藉此跟大家報告翻譯/潤稿的服務說明吧。

同樣的服務，如果想要透過平台選購的話，可以直接前往鐘點大師。

接下來，我會再找時間另外提供一些服務Q&A，分享一些之前稿件合作上遇到的常見問題，讓大家在準備文件時可以先看看這些答案是否也同樣能為你解惑。

[Interview Skills] 面試攻略 - 看破履歷假象的兩招

本文經過潤飾刊登於2017年09月26日自由時報D8版副刊<<老闆看過來>>特輯

台灣正經歷經濟起飛的那幾十年裡，許多企業喜歡請員工介紹親友好友進同一家公司一起工作，有些還有介紹費可以賺點小零用金。這樣的做法，目的是因為企業對在職的員工有一定的信任度，也願意相信物以類聚的道理而相信員工推薦的人選也是值得投資的人才。

不過，當企業的規模到達一定程度之後，有時候反而會開始減少這樣的作法，一方面是為了避免一直使用同一種類似與思考模式的人才、另一方面則是要避免關係太過親近的管理者會私下有利益勾結等對企業不利的行為。

只是，在無法從熟識的員工之中先行了解的話，在面試新人的時候，到底應該從何判斷眼前的求職者是否真的如同履歷上所寫的呢？

以前在面試員工時，就曾經發生過這樣的事：求職者除了利用人力銀行的求職系統主動投遞履歷之外，也很有禮貌的把履歷用電子郵件再寄給我一次。沒想到兩份履歷一打開，竟然發現內容寫的工作經歷對照不起來！不只待過的前幾家公司有所出入，就連任職的時間點也對照不上，這讓我十分困擾。

相信各位管理者在面試時，一定也會擔心求職者的履歷不真實或誇大吧！大部份時候，最快的驗證方式分成兩種：一是直接了當、仔細地在面試時了解清楚細節，從求職者的反應與回答，可以稍微幫助我們判斷。另外一種方式，則是請求職者提供推薦人的聯絡方式作為驗證，也就是在國外求職時常會出現的 Reference Check (中文譯為「資歷查核」或「背景調查」) - 雖然有心的求職者也可能先與對方套好說辭，但是畢竟這樣的精心策劃機會較少、況且，仔細與推薦人深聊的話，依舊有機會找出破綻的！更高階的職缺，甚至也會有高層認真的從社群媒體、同業的朋友之間去從旁了解求職者的背景與條件呢！

還在擔心找不到好人才嗎？好好利用這些小技巧才能幫助企業找到更合適的員工喲！

[Blessing Info] 小確幸通知 - 鐘點大師服務上線

上個月鐘點大師的服務團隊找上我，說要安排設計一些課程來提供更多需要語言與職場相關技能的服務給各位；經過來回的訪談、課程設計與討論，終於是把資料放上線了！

非常歡迎透過鐘點大師來購買所需要的服務，或者分享給其他有需要的親朋好友喲！

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HourMasters came to me last month, wanted to arrange a series of courses and services to put on their platform, we would like to offer valuable language and career-related services to more people. After a few interviews and discussion, this is finally put online!

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[Interview Skills] 面試攻略 - 有生命的履歷

過去我們提過一些關於如何檢視自己，透過親朋好友、或專業的職涯顧問來幫助我們更了解自己，看清楚自己在開始準備轉職時應該專注的方向。(事前準備工作可以參考之前的文章：我們都需要的職涯顧問；或是潤飾後的進階版：台南都會報Vol. 23)

當然，不只事先的準備、找工作的積極、以及對於面試的種種練習。事實上，就算電子資訊、社群媒體再怎麼發達；電子或紙本履歷，一直都還是拿到正式面試的第一道關卡。

你的履歷只是洋洋灑灑的列下自己的學經歷、放照片配自傳嗎？

如果你的履歷只是例行公事的八股文字，沒有投入情感的把「你」個人品牌的靈魂放進去的話，面試的門票將會較難獲得喲！

以前我在國外工作時，部門準備面試新人，叫我先作第一步履歷挑選、搞定第一步的電話訪談以及第一次的面試。於是我四處請教各個主管，他們挑選履歷的幾個重點是什麼？分享這些經驗給大家參考：

1. 職場經驗 - 包含簡歷與細述
許多人在履歷上都會放上自傳，老實說，我的國外主管每一位看到有自傳的履歷都是立刻翻白眼、然後把它放在不合格的那區。
能寫出文章已經不容易了，但是要讓履歷上的文字化為讓人想見你一面的動力更不容易，所以會說故事真的很重要。只是，面試官真的不太在乎你是不是有一個爸爸一個媽媽、是不是家裡最受寵的老么…他們只想知道：你的學經歷裡做過什麼、學到什麼、能不能數據化你的戰績？有沒有從這些角色中帶走任何一輩子的技能…。

國外通常比較習慣在履歷的最開頭先給個簡單的介紹，例如強調自己的學歷與最強項的工作經歷。這樣做的目的是吸引閱讀的人繼續往下看，所以丟出讓人對你會好奇的引言是需要有技巧的；前言讓人有興趣後，你的履歷才有機會被仔細看，否則也是很有可能只存活那一分鐘，然後就被放入不合格的籃子裡了。

另外，要小心別只是把每項工作經歷像當時求職條件上列的那般寫下你的工作細節，那看起來只會像是複製貼上那樣的簡陋。盡可能的把重點工作內容轉化成數據，或者寫下你的戰績。例如，任職一年期間，讓公司該項目的業務上升20%、一年內協助主管使部門人數成長擴編一倍、總共完成14件專案 (然後加上專案的案例)…這一類的說明，更能深得人心。

2. 用字遣詞 - 不要太過華麗、也要小心別犯低級錯誤
許多人會習慣用十分八股的文字來寫作；請切記，你的履歷是要表現你的個人特質，最好不要用那些自己平常講話都不會使用的字詞來增加生硬度。當然，檢查、檢查、再檢查這件事也非常重要，有時候自己的作品看久了會麻痺，記得請親友好友幫忙一起確認，提供不同的想法與建議作參考。

套一句以前我在另一篇文章(面試前當當小偵探吧！)中提到的：「沒錯，人人都難免會寫錯字，但是如果履歷這種自己應該十分謹慎的東西都能有文法錯誤或錯字；那外面大有會認真重覆檢查自己資料的人可以 pay attention to details (對小細節重視)」 - 所以不要犯下這種類型的低級錯誤 (例如：再做一次 v.s. 在做一次)

3. 是否放入興趣、其他技能或證書的項目
這點其實因人而異，不過不管放不放這個細項，都要請記得保持一個重點 - 講故事的主軸不變。這個故事主軸就是你想表達給讀履歷主管的印象！如果這個重點被模糊掉了，那不如不要放比較好。

舉例來說，某人的前一份工作內容雖然是研發部門，但是因為想要轉換跑道改作業務，不只在工作經歷上得要強調自己在此領域對產品製造流程熟悉、還可能得要用額外的興趣、活動紀錄來表現出自己不只喜愛靜靜的在實驗室研發產品，更喜歡外出與人互動。

你的履歷也有自己的靈魂嗎？你有在裡面注入個人特質來經營「你」的品牌嗎？

[Interview Skills] 面試攻略 - 面試大哉問

大部份的我們，對於應該如何準備一張漂亮的履歷表、如何裝扮自己的外表、甚至到如何準備一場美好的首次面試，可能都已經得心應手。現在網路發達，甚至可以找到許許多多各式各樣的面試準備技巧大補帖。

我還記得有個接受我訓練的應屆畢業生，是個非常有主見與計劃的女孩；在幾次的上課後，帶來了一本厚厚的書 - 「面試問題集錦」，裡面分成個人基本資料、過去求職與求學經驗、未來計劃、家庭與個人生活這幾部份的問題與答題技巧、甚至還有面試後應該提問題問題集合。

其實這一切大概不外乎幾個大方向：
1. 在面試前做好該作的功課
如同二月那時寫過的一篇文章，關於如何在面試前當個小偵探好好的把對方的資料讀過一遍等技巧。對於準備面試的朋友們，也應該先對該公司有基礎的認識，才比較能確保自己所講的內容正好是對方需要或想要聽的。

2. 微笑、微笑、再微笑
不管是什麼樣的文章與密技，絕對都會提到這點 – 不論如何，都要記得微笑。就算回答不出來面試官所提的問題，也要記得面帶微笑。畢竟，大家都是人生父母養，本來就沒有誰欠誰嚕。

3. 回答問題的技巧 – 包裝各種產業、職位與角色，提出來的問題都不一樣，當然不太容易有一本秘笈能把所有的問題都集結在一起 (除了網路上可能會有前輩們針對某公司、某職位貢獻集合出來的考古題)。不過，大部份的教學都會希望讓面試者學會利用包裝術，把不好的一面避重就輕的帶過，然後把自己的強項拿出來表現一番。 如果真的有興趣，或許也可以參考我當時分享外語導遊面試技巧的一些小眉角，可能會有一些幫助。

4. 回問問題
幾乎所的面試密技都會提供一些制式化的問題讓面試者準備拿來向面試官提問。這些問題包含客氣的了解公司的福利制度、薪資或獎金制度；以及公司對於個人教育訓練或職涯規劃等相關問題。

5. 感謝信
最後一定會要面試者在24小時內，主動撥個電話或是發封email給面試官說聲謝謝。這其中的技巧當然不是單純的只是禮貌，而且要提醒面試官你的特色，並且期待對方收到信的時候剛好心情很好，自然而然的在心中給你加一點分之類的。

以上這幾個項目基本上都已經是這些面試秘笈的陳腔濫調，我想大家其實也都聽到能背了。面試有沒有比較有人性的一面？有沒有不要只是這種機械式的回答呢？能不能問問看真正在這家公司工作的人到底開不開心？能不能知道有沒有什麼公司的不成文規定或是黑暗面那些東西呢？到底，面試只能說好話嗎？

事實上，國外就確實有在探討 – 面試官到底應不應該對求職者說出公司內部或這個職缺的一些真實面。

以前早期的職場環境比較保守，講出職場黑暗面這件事大概一直都是大家不成文的規定；求職者不問、面試官也不提，大家都自己想辦法從其他管道去旁敲側擊就好。但是現在的職場環境已經慢慢的在改變，事實上，就算面試官不說，許多人也都能在網路上彼此分享提醒；哪家公司表面講得很美好，其實內鬥嚴重、哪家公司披著外商的光環卻帶著台式小公司的氣度、哪家公司表面說得大方、給錢卻小氣到讓人吐血…這些小道消息，面試官不願意面對，自然有人會在網路上相互分享討論。你還覺得面試只能向求職者說好話嗎？

在輔導企業或求職者的經驗累積之下，我們都會向企業建議，適度的向求職者「含蓄」的說明該職位或公司的實際面，更能幫助求職者判斷自己能不能接受這樣的職場文化。我強調「含蓄」的原因是，面試的目的當然還是為了能夠深入認識求職者，可不是面試官的發洩場合；一味的吐苦水不只是嚇跑了求職者，更別奢望會有人因此喜歡與這樣愛抱怨的人共事了。

我們強調的「適度透露實際面」，目的是為了讓求職者不要只是活在「即將要有一份美好 / 外商 / 高薪 / 事少 / 離家近…的工作」，而是要將求職者拉回現實。畢竟，不會有任何一份工作是完美的，有人離職就表示有一些讓人選擇離開的原因；縱使是新開的職缺，也可能會面對新角色而有尚未規劃安排完整的缺失。

面試只說好話嗎？

讓求職者早一點理解應徵職位的現實面，更能幫助其即早適應工作，甚至能減少因為實際工作與想像不同的落差感所造成的離職狀況。讓企業減少不斷尋找新進人員的辛苦、讓求職者早點適應工作、長期下來更有機會好好將企業與職能技巧作傳承。面試當然還是適時講出實際狀況比較好呢！

[Interview Skills] 面試攻略 - 面試前當當小偵探吧！

過年後，是否有人正在忙著準備面試呢？

從第一次求職開始，我們想我們都讀過許多面試經。那些書籍、文章、人資顧問…不斷的在告訴我們，要上網看公司背景資料、要穿著得體、要面帶微笑、還要會問問題…
以前帶過的學生們也總是不斷的拿著各種網路搜尋來的面試問題，希望我能幫他們找出完美答案。

反過來思考，或許就能更理解這些面試秘笈為什麼會這樣教導我們了。

以前我曾經有位嚴格的主管，拿到履歷時，如果立刻看到錯字 (不論中文或外文)，那份履歷就是直接放進「不合格」的籃子。雖然交卷前本來就應該再三檢查，但我就是這覺得太過嚴苛了，錯一個字又如何？人難免會犯錯啊！所以我提出了我的疑問。

「準備履歷應該是你很積極小心謹慎想做到完美的一件事吧？因為這就像是給陌生人的第一印象；如果你連仔細檢查 (pay attention to details) 這種小事都做不到，未來主管如何敢把工作交給你？職場上有時候一失誤就是失去一張上千萬的訂單，能允許任何小錯誤嗎？」

是的，連旁人都相信應該要小心謹慎的小事，如果自己還不願意花工夫再三檢查，那麼，未來進入公司處理與自己無直接關聯的公司事務，是不是就讓人覺得會更容易鬆懈呢？

觀察完 attention to details 的狀況後，又該如何繼續下一關卡呢？

現在忙錄的社會中，老實說，其實很多主管都是在面試前才匆匆讀過履歷…這其實是很不應該的。不過，現在較大型的公司常因為最後選出來的面試人選們從紙本資料上看到的條件都極佳。這時候就更要發揮偵探精神了！

網路絕對是當偵探的好工具之一！有時候主管會從 LinkedIn 或 Facebook 等社群網站上先把即將出現的面試者背景資料稍微讀過，以便思考適合提出來聊的問題。這也就是為什麼這些面試寶典總是提著要做好面試前的功課，因為對方能從網路上輕易找出與面試者相關的資料，相對的，我們也一定有機會稍微對要前往的公司甚至是面試主管的相關背景做研究。

去年 (2014) 五月在「完美面試與做自己 - 如何行銷自己？」一文中也提到，不論如何準備面試，最重要的是要做自己。重點在於如何能自信的將自己的個性或特質轉化成為直接命中目標且讓面試官頭腦發出叮咚聲的好印象。

如果面試官都願意花時間做功課準備面試，我們是否也應該做足準備呢？不只是從網路上尋找資料，還得要花時間思考、消化、整理，把自己對於這個職缺或公司的疑問都一併規納出來，因為面試不只是公司測試求職者是否適合，也同時是我們在考驗該公司是否讓我們滿意。

面試是雙向的，小心別只是去你問我答；整理出網路上找不到而且重點的疑問，在面試的時候提出，往往會讓面試官更相信我們是有心想了解公司狀況，而且未來更可能是公司向心力強的員工。

在面試前當個小偵探 - 做好面試前的準備吧！下一次，我們再來找機會聊聊面試中應該注意的小細節！

外語導遊證照輕鬆到手小撇步！(四 / 四)

想要考取外語導遊證照考試，我們已經於第一篇說明了筆試的應考技巧、第二篇聊了一部份口試的題型、也於第三篇繼續整理出來台灣觀光景點；最後則於這篇把一些個人描述性與計劃性較高的題型也一併整理出來給各位參考！

除了前面一些說到一些比較制式化的題目，基本上準備方向就是記好各個點的大特色，然後讓句子順利表達出來就會算是比較順利完整。

當然有時候，會抽到一些需要有思考度的題目，例如：
1. How do you introduce Taiwan luxury goods? 台灣精品
建議的答題方向有：MIT標章精品、台灣的3C產品、台灣國際品牌的發展與特色、或者是，台灣伴手禮與美食；當然，台灣特色食物也能單獨考為一題…列舉如下題

2. What special Taiwanese food that you would recommend to your foreign friends?
你會如果向你的外國朋友們介紹台灣食物
可以考慮為個方向：小吃、禮盒伴手禮、或者針對北中南各區的一些傳統美食作分類…

3. Introduce 3 places in Taiwan to foreign friends 向外國朋友介紹三個台灣景點
這種是較長的題型，準備時可能容易主題模糊 (因為太多好玩的地方了！)。建議挑自己直覺最熟悉最好玩的一些點來準備，例如：大溪 / 安平老街 (Daxi / Anping Old Streets)、平溪天燈 (Pingxi Sky Lantern)、鹿港 (Lukang Town)、甚至可以針對各地特色溫泉 (Hot Springs)作介紹，都能有很豐富的回答

4. Introduce 3 places in Taipei to your friends 上一題說的是全台灣，但有時候考題會指定某一個地區，這裡以台北為例。
這種時候，當然也是記得要把幾個關鍵字查好，例如：台北101 (Taipei 101)、士林官邸 (Shilin Presidential Residence)、淡水紅毛城 (Fort San Domingo in Tamshui)、總統府 (Presidential Palace)、故宮 (National Palace Museum)、中正紀念堂 (National Chiang Kai-Shek Memorial Hall)…好多好多可以挑

5. 變化題型包含：Your point of view about Taiwan tourism / Design a 3-day tour and explain why / Design a 2-day weekend theme tour, and explain your reasons / Whis is the most important tool that you think to be a great tour guide needs to have?
旅遊相關的題型，基本上都免不了要想好“為什麼”，才能讓自己想說的內容變多。所以如剛剛提到的最後一題問到：你認為當一位好導遊最重要的工具是什麼？這種時候，當然別說是帶著一支大麥克風以防後面的人聽不到解說…比較建議還是以好的態度、積極這種正向的回答較有發展空間。

* 小提醒：還是擔心回答得太少的話，記得在行程安排中，也一併介紹台灣民宿、台灣高鐵等交通與住宿的話題，會讓主考官覺得有為行程設想周到而且有做功課的感覺喲！

最後還有三組變化再多一點的考題：

a. 考慮異國文化，考題也可能出現：
- 請為西班牙旅客設計行程
- 要帶法國旅客觀光，需要再特別注意些什麼
- 餐桌禮儀
- 英國的旅客想家了，想吃炸魚與薯條時怎麼辦

b. 一年四季各地不同的節慶或活動：
- 台灣主要大節日，例如：春節 (Chinese New Year)、中秋節 (Mid-Autumn Festival)、端午節 (Dragon Festival)
- 各地大活動，例如：鹽水烽炮 (Yanshui Beehive Fireworks)、澎湖花火節 (Flower Fire Festival in Penghu)

c. 緊急事故處理：
- 遺失護照時
- 巴士於半路故障時
- 發生車禍
* 注意：這類型的題目，要記得先上台灣觀光局了解基本的處理流程，以防到時講出天差地遠的程序喲！

原則上，針對這些準備方向，應該就能讓自己答題順利了！

* 還是擔心準備得太少嗎？這種時候，可以發揮唸書時練習過的技巧 - 句子加長。例如：有個女孩在等公車 (There is a girl waiting for a bus)，兩秒就講完了；我們可以試試：快下雨了，公車站牌前有個穿紅洋裝的女孩撐著傘在等公車 (It is about to rain, there is a girl with red dress waiting at the bus stop (in front of the sign))。當我們把細節慢慢添加進句子後，不只增加了回答的時間，同時也增加了情境的豐富度喲！

最重要的一點，深呼吸，有條有理的慢慢講。千萬別讓自己亂了自己的陣腳！

外語導遊證照輕鬆到手小撇步！(三 / 四)

關於外語導遊證照考試，我們已經於第一篇說明了筆試的應考技巧，還有第二篇先聊了一部份口試的題型；由於準備考試的筆記實在有點多，雖然都只是題目清單，不過還是列上來讓大家可以直接拿來作準備嚕！

目前台灣有9個國家公園以及13個國家風景區，只有東沙環礁國家公園暫時是不對外開放的 (所以個人猜測應該不容易考這題)。

不管是什麼樣的觀光景點，我們建議的準備主軸都不變 - 每一個項目找一至兩個大重點，記下來！回答時就繞著這些重點，再加上個人想法或者是親身旅遊的感受與經驗下去回答，就能很完整了。尤其很多時候，我們可能對這些題目都不算是專家，準備得太細太多，只會讓自己在應答時一時緊張而完全忘記或記錯重點，這樣可就得不償失了。

II. National Parks 台灣的國家公園
1. Kenting 墾丁
2. Yushan 玉山
3. Yangmingshan 陽明山
4. Taroko 太魯閣
5. Shei Pa 雪霸
6. Kinmen 金門
7. Dongsha Atoll 東沙環礁
8. Taijiang 台江
9. Shoushan National Nature Park 壽山國家自然公園

III. National Scenic Areas 台灣的國家風景區
1. Northeast & Yilan Coast 東北角暨宜蘭海岸
2. East Coast 東部海岸
3. Penghu 澎湖
4. Dapeng Bay 大鵬灣
5. East Rift Valley 花東縱谷
6. Matsu 馬祖
7. Sun Moon Lake 日月潭
8. Tri-mountain 參山
9. Alishan 阿里山
10. Maolin 茂林
11. North Coast & Guanyinshan 北海岸及觀音山
12. South West Coast 雲嘉南濱海
13. Siraya 西拉雅

IV. Aborigines 台灣高山族
註1：要小心的是，台灣原住民文化園區的網頁裡，英文版總共列了14個族；中文版卻有16個族 - 因為新的兩個族是今年 (2014) 6月才剛由官方承認的族，我猜英文版之後才會上架。那麼這裡是提供給英語導遊考試所準備的，所以就依照英文版只列下這14個族的中英文給各位參考了。
註2：台灣原住民的英文其實有兩個字可以形容：aborigines與indigenous都可用來稱呼台灣的原住民。不過，據我了解，其實aborigines以前是主要形容澳洲的原住民，但現在原則上兩字都是能夠形容某地區的原住民

1. Saisiyat 賽夏族
2. Rukai 魯凱族
3. Puyuma 卑南族
4. Atayal 泰雅族
5. Amis 阿美族
6. Yami 雅美族
7. Bunun 布農族
8. Paiwan 排灣族
9. Thao 邵族
10. Tsou 鄒族
11. Kavalan 噶瑪蘭族
12.  Truku 太魯閣族
13. Sakizaya 撒奇萊雅族
14. Seediq 賽德克族
15. 卡那卡那富族
16. 拉阿魯哇族

剩下一些個人描述性與計劃性較高的題型，將另外統一放於第四篇嚕！

外語導遊證照輕鬆到手小撇步！(二 / 四)

前一篇聊到了導遊證照筆試的準備技巧，接下來要聊聊口試如何準備。

口試題型清單的篇幅有點長，所以會分別將清單放於這篇以及接下來的第三篇與第四篇。

基本上，如果外語能力有到可以講得出句子跟簡單應對的能力，我覺得就能夠順利準備好這類型的簡單口試。

首先，通知單上寫明了需要準備自我介紹 (包含報考動機、經歷嗜好、旅遊經驗、理想抱負等)，然後會考“本國文化與國情”、“風景、節慶與美食”三部份，所以我先乖乖的把自己最希望表達的自我介紹重點式的整理下來。

自我介紹的部份，我的準備方式是：學歷背景、工作經驗、旅遊經驗都各挑二至三個最想表達的重點 (例如：在英國唸書工作以及歐洲跑透透的旅遊經驗)，練習與正式考試的時候，要記得不管語句如何二二六六，重點就是要把每一項目的兩個重點講出來為主！

* 強烈建議不要一句一句寫下來用背的，因為都用背的話太多了，到時候一不小心忘掉一個句，就可能整個人慌張到完全亂了手腳而無法繼續。

自我介紹以外的兩個考題，雖說每年不太一樣，但我查了一下，其實都大同小異，所以我整合了我簡單查到的幾位前輩列出來的考題，把它們當作我的準備方向，以下列出中英文給大家參考 (大部份的景點其實都有官方網站，而且很多都可以直接點選英文版來讀，我覺得這個在準備上能幫上很大的忙 - 但其他國語言的考生們，可能就得辛苦一點了)：

*由於版面關係，這篇先只放關於台灣的基礎介紹，另外還有幾個重要景點與話題的清單則會分開放哦。

I. 關於台灣
1. Introduce Taiwan (include Taiwan sport history / favorite athlets / music culture / singers...etc)
    介紹台灣 (包含體育狀況 / 最有特色的文化 / 音樂環境…等)
2. Roadtrip in Taiwan 台灣的公路旅行
3. National religion culture 台灣的宗教信仰
4. Military position of Kinmen & Penghu 金門馬祖的軍事地位
5. Tourist development of off-shore and outlying islands 台灣離島與外島的觀光發展
    *注意：要搞清楚哪些是離島、外島，以及各個點最有特色的地方
6. Foreign workers / labours in Taiwan 台灣的外籍人士
    *注意：這裡的foreign，要包含的不只是來台從事勞動工作的人，還有白領人士也都需要聊
7. Alternative energy 替代能源
8. Merging different culture in Taiwan 台灣多元文化的發展
9. Taiwan diplomatic situation 台灣的政治現況
10. Taiwan economy 台灣的經濟發展狀況
11. Cultural / Creative industries in Taiwan 台灣的文化與創意產業發展
12. New inhabitant / immigrant residents in Taiwan 台灣新住民
      注意：如同第6點的分類針對娶台灣老婆或嫁台灣郎的新住民，還有來台工作後喜歡台灣而定居的人們
13. Taiwan trading stractures / status 台灣的貿易結構與狀態
14. Birth rate & government actions in Taiwan 台灣的生育率狀況與政府的相對措施
15. Situation of Taiwan and China 台灣與中國的關係
16. Taiwan politics 台灣政治狀況
17. Languages in Taiwan 台灣的語言

外語導遊證照輕鬆到手小撇步！(一 / 四)

由於從小家中經營旅遊業，我雖然從來沒有在家中上過班，從小到大也頂多是幫爸媽跑跑腿送個票收個件而已；結果就在今年，家人說：全家都有考到一張證照ㄟ，妳要不要也去考一下…就這樣，我匆匆忙忙的報了名繳了費，然後把一切忘光光…直到收到準考證，才想起自己得要用功準備…不然沒考到似乎有一點落漆…

所以，對於一位完全不是旅遊業從業人員無法從實務中學習時，到底應該如何準備起呢？這篇就先來小聊一下筆試，下一篇我們再來聊口試的部份！

筆試的部份總共考4個科目 - 導遊實務 (一)、導遊實務(二)、觀光資源概要、以及外國語。外國語的部份就依個人需求報考。

這一關，我完完全全都只寫考古題，為了怕太久的考題與時事不符合了，所以我是從最近的一年開始往回寫 (考選部有每年的考古題可以下載喲！但是最近一期只到前年)。只是…完全沒有唸書就憑直覺來寫考古題，寫出來的結果就會像我一樣，平均只拿40至50分，非常的讓人挫折！於是，連續寫了三天考古題的我，立刻改變讀書方法，把寫過的考題拿來對答案背答案，用自己可以理解消化的方式把答案背起來，例如：題目問了以下哪些是國家風景區，不只要看答案，還要去把目前全台灣13個風景區都確認好，這樣選項如果有變動，也不會寫錯。

如此這般的，我前三個考科大概唸了兩週，由於平時還有工作要顧，只寫了2012、2011、2010、跟2009的考古題 (但我同時練習了領隊以及導遊的考題，以確認自己能習慣題型)，每個年度都寫過一次再加背過一次。

至於外國語，我選考的是英文導遊，覺得考題沒有特別難，幾乎就是靠自己求學時代的英文能力直接去考，英文能力比較弱的朋友，也是很建議直接以考古題來加強是最簡單又最快速的方法，比較需要注意的大概就是大概3至5題旅遊業比較常用的字，例如：FIT是什麼 (Free / Foreign Indenpendent Traveller / Tourist) 。不過…平時累積下來的英語實力還是很重要的！

最後還有一個要注意的是，雖然初試的通過標準是四科平均60即可，如果外國語低於50分的話，就算其他三科都考滿分，還是直接不錄取喲！

我最後順利的通過了筆試，雖然沒有極高分，卻也蠻開心至少抱佛腳有用。所以總結一句，領隊 / 導遊筆試的小撇步 - 拼命寫考古題跟背答案！好玩的是口試呢！:-)

Tips：
外語導遊證照輕鬆到手小撇步！(二 / 三) - 自我介紹 & 認識台灣
外語導遊證照輕鬆到手小撇步！(三 / 四) - 國家景點 & 主題
外語導遊證照輕鬆到手小撇步！(四 / 四) - 思考度較高的變化題型